nike了解顾客需求怎么提问

nike了解顾客需求怎么提问

作者:William Gu发布时间:2025-12-09阅读时长:0 分钟阅读次数:31

用户关注问题

Q
怎样通过提问了解顾客的运动习惯?

Nike想了解顾客的运动习惯,应当问哪些问题才能准确掌握他们的需求?

A

针对运动习惯设计提问

Nike可以询问顾客通常参与哪些类型的运动、运动频率如何、运动时间长短及喜好使用的装备类型,这些问题有助于准确把握客户的运动需求和偏好。

Q
如何通过提问发现顾客对产品功能的期望?

Nike想知道顾客对运动鞋或服装功能的具体需求,可以提出哪些问题?

A

挖掘产品功能需求的方法

Nike可以询问顾客在运动中遇到的常见问题、对鞋子或服装的舒适度、耐用性以及特殊功能(如防滑、透气)等方面的期望,这些问题有助于了解顾客对产品功能的具体要求。

Q
通过提问怎样捕捉顾客的购物偏好?

Nike如何通过提问洞察顾客在购买时的偏好,如款式、颜色或价格?

A

了解购物偏好的提问技巧

可以询问顾客对款式的喜好、对颜色的偏爱、预算范围以及购买时考虑的主要因素,这样Nike就能更好地为顾客提供符合需求的产品推荐。