当公众遇到交通难题需向交警求助时，应根据自身需求选择合适的求助方式，比如现场直接求助、拨打报警电话、使用官方APP或网络平台等。明确诉求与现场信息、及时留存证据有助于高效沟通和维权。同时，应优先通过官方及信息安全合规渠道求助，避免信息泄露及诈骗。数字化工具的普及正提升交警响应与道路治理效率，未来服务将更智能便捷。