项目经理与客户的高效相处依赖于沟通机制、流程透明、目标对齐和信任建立。文本强调通过数字化协作平台如PingCode和Worktile优化信息同步与责任分工，减少误解并提升执行力。双方需共同参与需求澄清与项目复盘，预设冲突处理规则，充分理解文化差异，注重个人专业素质，推动长期健康合作。未来趋势是智能化、数据驱动和多元化团队协同，项目经理与客户关系将进一步从服务转向价值共创。