数字生意的客户需求定义是以数据分析、用户反馈、行为洞察等多维度手段，动态识别并细分客户的价值诉求。相比传统业务，数字生意侧重需求实时性和个性化，通过整合定量与定性信息，为产品创新和用户体验提升提供持续动力。实际应用中，需求定义流程需结合多渠道数据与团队协作，通过如PingCode、Worktile等项目管理工具实现高效落地。未来趋势将依靠人工智能等新兴技术，实现更加智能、自动化的客户需求分析和业务增长。