大厅改造功能需求文档的撰写应以业务目标和用户体验为核心，系统梳理现有痛点并细化为可落地的功能模块。编写要点包括调研实际场景、分层明确必需和增强功能、详细描述每项功能及其业务流程、界面交互、数据要求和技术约束。功能常涵盖访客管理、空间导航、业务办理、多媒体展示、数据采集和智能硬件集成等核心模块，还需关注技术对接、合规与风险评估，配合有效的排期和资源规划，提升项目透明度和落地效率。充分借鉴行业权威标准及优质管理产品，助力打造智能高效、用户友好的现代化大厅空间。