产品经理给客户培训时，需以助力客户高效使用产品为核心目标。其职责覆盖培训方案制定、内容策划、执行讲解到培训效果评估，并需针对不同客户类型和业务场景灵活采用现场演示、高清视频课程、文档手册等多样培训形式。全流程中，产品经理需要调研客户需求、准备丰富培训资料、注重场景化讲解与互动，利用远程会议工具、文档平台等工具提升效果，并通过持续反馈优化方案。总结来看，系统化客户培训已成为产品经理工作的关键组成部分，未来将趋向场景定制与智能化发展。