本文系统阐释了如何以结果导向、证据化的方法提炼典型工作任务：先界定角色与业务边界，再通过访谈、观察、日志与过程挖掘收集事实，按输入-动作-输出进行分层拆解，并以场景、频次、价值归类，随后用RACI/DACI明确协作责任，将高频稳定任务固化为流程与SOP，最终用度量与试点迭代验证与优化；同时建议在协作平台中模板化落地，并结合AI与过程挖掘提升效率与质量可控。