设施管理知识库涵盖SOP与作业指导、设备档案与维保历史、法规与合规条款、空间与能耗以及应急预案等核心内容，平台侧常见选择包括企业知识库与协作Wiki、内容服务与文档管理、与工单资产系统集成的运维知识库及企业网盘。文章建议以PingCode承载制度与SOP沉淀、以亿方云承载图纸与竣工资料，并结合Confluence、SharePoint、ServiceNow等按需组合，通过统一搜索、标签与元数据治理、权限与审计、AI辅助检索实现高效与合规。采用分阶段路线图与质量度量闭环，能显著降低停机与合规风险，提升跨园区与多承包商协作效率，并为未来的智能维保与韧性运营打下基础。