本文系统回答如何开展普通话工作：以清晰目标与合规为起点，搭建跨部门治理与责任链条，围绕学校、社区、窗口单位与企业分场景实施，建立课程体系、师资与标准化测评，实现数据治理与KPI闭环；结合数字化平台开展项目计划、任务协同与报表分析，形成宣传、培训、测评、复盘的持续改进机制；在重点行业与区域推进的同时尊重方言共融与文化传播，通过风险管理与预算配置保障执行，并以未来数据化与智能化趋势提升推广普通话的质量和可持续性。