大众途观的人工智能语音助手可通过两种方式唤醒：说出唤醒词（如“你好大众”“Hello Volkswagen”或“Hello IDA”，按车型/地区而定）或按方向盘语音键与中控麦克风图标手动激活。连接CarPlay/Android Auto时，应分别用“嘿Siri”“Hey Google”调起手机助手。若无法唤醒，依次检查麦克风/隐私开关、环境噪声、语音设置与账号网络、系统重启与更新，并在需要时联系授权服务。不同年份与配置在免唤醒词、功能范围和本地化上存在差异，建议参考车机“帮助/说明”与用户手册，结合高频场景指令提升成功率与体验。