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如何汇报移动信号不好
如何汇报移动信号不好
快速有效汇报移动信号不好,应按“自查—取证—上报—跟进—验证—沉淀”六步法执行:先在多个时段与位置复测并收集速率、RSRP、SINR等证据,明确是弱覆盖、拥塞还是室分故障;随后选择运营商App/客服/营业厅、政务监管或企业IT服务台等渠道提交结构化信息,标注时间、地点、症状与KPI阈值;在承诺时限内跟踪工单与整改里程碑,必要时升级;等待改造期间采用VoWiFi、画质降级、室分巡检等临时策略;对于园区类问题,结合项目管理工具统筹SLA、验收与复盘,促成长期优化与可持续治理。
  • Rhett BaiRhett Bai
  • 2025-12-29
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