远程访问即用户能够从任何位置访问设备或网络。通过这种访问方式，不论位于何处，用户都可以管理存储在远程设备上的文件和数据，确保持续不断地进行协作和高效工作。企业可以使用远程访问来完成很多任务。比如，技术支持团队可以远程访问无法正常工作或需诊断来解决问题的设备，这样就不必亲自前往用户所处位置。这不但节省了用户和技术人员的时间，而且可以让设备尽可能快速地恢复正常运行。
一、什么是远程访问
远程访问即用户能够从任何位置访问设备或网络。通过这种访问方式，不论位于何处，用户都可以管理存储在远程设备上的文件和数据，确保持续不断地进行协作和高效工作。
二、如何使用远程访问
企业可以使用远程访问来完成很多任务。
比如，技术支持团队可以远程访问无法正常工作或需诊断来解决问题的设备，这样就不必亲自前往用户所处位置。这不但节省了用户和技术人员的时间，而且可以让设备尽可能快速地恢复正常运行。
另一种使用远程访问的方式是在局域网 (LAN) 中不同子网之间路由网络流量。IT 可利用远程访问，随时移动和激活数据，这有助于提高 IT 敏捷性并推动业务创新。
IT 团队通常还会使用远程控制台和分析来远程管理多个设备，这有助于提高效率。这样一来，IT 可以批量管理和应用固件和软件更新。与此同时，IT 还使用远程支持工具，监控服务器使用情况、性能、功率和散热，分析和动态微调分配给特定工作负载的服务器资源。IT 还可以使用远程工具来添加安全层，管理可以远程控制网络上的服务器和设备并在其上安装软件的人员。
此外，用户有时会面临格外复杂的任务，通常使用笔记本电脑或台式机无法妥善进行处理。在这种情况下，他们就需要远程连接到更为强大的计算机来完成此类任务。
员工甚至可以使用个人智能手机远程连接到实际上位于其他位置的企业 PC 或办公笔记本电脑。这有助于工作负载进行移动，即便员工突发疾病或遇到通勤问题也不受影响。
三、远程访问的工作原理
从技术角度来看，用户可以通过两种不同的渠道访问任何设备：互联网和本地网络。
通过互联网进行远程访问时，用户使用的是虚拟专用网络 (VPN)，这种网络在两个设备之间提供了安全的连接。本质上，VPN 作为隧道确保流量专用且不受干扰。VPN 服务器作为网络边缘的网关，将流量发送给网络内的合适主机。
由于远程用户可以实际发送信息，因此使用 VPN 软件的路由器可对流量进行封装和加密。之后，通过使用基于可用网络路径的一组可变路线，数据包可通过互联网发送到接收端。由于流量进行了加密，流量传送至 VPN 网关或端点，然后将这些数据包重新组合成其原始格式。此时，VPN 网关通过互联网，将加密的响应发回原始的 VPN 客户端，执行反向流程。
相比之下，本地网络或物理网络使用诸如专用数据通道（而非互联网）的单个通信链路，在端点之间建立硬布线连接。
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