管理好团队需要:1. 要有明确的架构;2. 要有明确的目标;3. 要赋予员工权利责任;4. 管控要可视化;5. 要求员工承诺。其中,接手任何一个部门,最重要的事情是明确或者重新调整组织架构。
一、怎么样才能管理好团队
1. 要有明确的架构
接手任何一个部门,最重要的事情是明确或者重新调整组织架构,组织架构的重点:谁在什么位置?有什么职能?负什么责?一定要明确。
所谓“明确”的意思是:
不允许两个人交叉管;也不允许集体领导;不允许有模糊的领域。出了问题,大家都清楚,谁应该出来承担责任?取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
2. 要有明确的目标
领导不是决定怎么爬梯子的人?他是决定把梯子搭在哪个墙上的人?
所以,名列前茅必须明确的指出方向,向全员传达,如果这个没有做好,再优异的团队也不会拿出好的结果。
所谓“目标”的意思是:
不光指公司层面的目标任务,更重要是你要将团队带向何方?团队最终得到什么利益?个人得到什么成长?
换向思维,如果自己是员工,会需要什么?会在乎什么?
3. 要赋予员工权利责任
天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。
你向员工委以任务,就要有明确的授权和赋予的责任,否则出了问题,责任不是他的,而是你的。
名列前茅一个重要职责,就是为下属解决他们解决不了的问题,而你能提供的其实就是权力和资源。
4. 管控要可视化
团队如果庞大,最大的问题就是你看不到问题。
即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是有必要的,这样,员工的工作进展以及出现的偏差,你都会了然于胸。
你不需要跟踪这些,但是你需要看到这些,这样才能在出问题的时候掌握名列前茅手的材料,而员工也知道他的工作领导在看,执行的效率和质量也会有所提升。
5. 要求员工承诺
管理上常被忽略的一个点是:没有要求团队成员作出承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成;而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。同样的事情会产生不一们的结果。
延伸阅读:
二、管理团队的6个步骤
培养信任精神:
1) 表明你既为自己也为别人的利益工作;
2) 用语言和行动来支持自己的团队;
3) 表明指导你决策的基本价值观是一贯的;
4) 开诚布公、公平、说出你的感觉、保密、表现出你的才能;
有效的结构:
1) 不同技能的成员的角色定位;
2) 有利于团队和个人的学习;
3) 明确个人责任和组织责任;
4) 培养团队成员的责任感和信心;
一致的承诺:
1) 管理团队需要将团队目标清晰地呈献给团队成员,并且一定要邀请他们参与进来,让他们把目标界定的更加具体,或者将目标分解,确定里程碑事件。
2) 要想尽各种办法来帮助团队,使大家感到他们与任务融为一体,这样就能逐渐把各个小组变成一个团队了。
互补的技能:
1) 高效团队存在的基础;
2) 团队成员之间的技能要有互补性;
3) 团队内部要互相学习彼此的技能;
4) 创造学习型组织;
恰当的领导:
1) 使团队的目的、目标和方式密切相关,并且有意义;
2) 促进团队中各种技能的组合,并提高技术水平;
3) 搞好与外部人员关系,为团队的发展清除障碍;
4) 为团队中的其他成员创造机会;
开放的沟通:
1) 确保大家都清楚自己的角色和彼此所承担的责任。每个团队成员都有理由知道他们为什么要加入这个团队,以及他们要如何磨合才能形成一个真正意义上的团队。
2) 倾听团队成员的声音;
3) 慎重对待反对意见;
4) 鼓励谈论团队目标;