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如何进行项目干系人管理

进行项目干系人管理的步骤是:1、识别干系人;2、规划干系人管理;3、管理干系人;4、控制干系人参与。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体监测和管控。

一、如何进行项目干系人管理

1、识别干系人

识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织,以及被项目、活动或者结果影响的个人、群体或者组织,并分析和记录他们的相关信息的过程。这些信息包括他们的利益、参与度、互相依赖、影响力及对项目成功的潜在影响。

2、规划干系人管理

基于干系人的需求、利益及对项目成功的潜在影响的分析,制定合适的管理策略,以有效调动干系人参与整个项目生命周期的过程。
为有效调动干系人参与而制定的管理策略。通常包括:

  • 关键干系人的所需参与程度和当前参与程度
  • 干系人变更的范围和影响
  • 干系人之间相互关系和潜在关系
  • 项目现阶段的千系人沟通需求
  • 需要分发给干系人的信息
  • 分发相关信息的理由,以及可能产生的影响
  • 向干系人发送信息的频率和时限。
  • 随着项目的进展,更新和优化干系人管理计划的方法

3、管理干系人

在整个项目生命周期中,与干系人进行沟通和协作,以满足他的需求与期望,解决实际出现的问题,并促进干系人合理参与项目活动的过程。此过程的作用是帮助项目经理提升来自干系人的支持,并把干系人的抵制降到最低,从而显著提高项目成功的机会。

管理干系人参与包括以下活动:

  • 调动干系人适时参与项目,以获得或确认他们对项目成功的持续承诺
  • 通过协商和沟通管理干系人的期望,确保项目目标实现
  • 处理尚未成为问题的干系人关注点,预测干系人未来可能提出的问题。需要尽早识别和讨论这些关注点,以便评估相关的项目风险
  • 澄清和解决已经识别出的问题

4、控制干系人参与

全面监督项目干系人之间的关系;调整策略和计划,以调动干系人参与的过程。本过程的作用是,随着项目进展和环境变化,维持并提升干系人参与活动的效率和效果。

延伸阅读1:什么是项目管理

项目管理是管理学的一个分支学科,对项目管理的定义是:指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。

项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。

项目管理是运用管理的知识、工具、技术于项目活动上,来达成解决项目的问题或达成项目的需求。所谓管理包含领导(leading)、组织(organizing)、用人(staffing)、计划(planning)、控制(controlling)等五项主要工作。

项目管理(Project Management):运用各种相关技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望,所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。

延伸阅读2:项目管理软件

1、国产研发项目管理工具榜单前二(36Kr发布):PingCode  【官网:https://datayi.cn/w/z98mjJdR】 

2、国外项目管理工具市场占有率前二:Atassian(如今已经对国内用户停售本地版,政策详情可通过以下文章了解: Jira最新政策及与国内工具大对比  https://docs.pingcode.com/blog/tool/16840.html 

3、国内通用项目协作工具市场占有率前二:Worktile【官网: https://datayi.cn/w/korbgXZo 

4、国外优异易用项目管理工具:Trello 【官网:Trello.com】

5、优异开源项目管理软件:Redmine 【官网: https://www.redmine.org/ 

6、优异个人项目管理软件:Teambition(对个人永久免费)【官网:Teambition.com】

以上工具,以及更多工具的对比测评可以通过以下文章了解:2023年排名前十的项目管理软件大盘点: https://docs.pingcode.com/blog/tool/16767.html 

以上就是如何进行项目干系人管理的内容了,希望对大家有帮助。