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知识库沉淀哪个好用

好用的知识库沉淀软件有:一、PingCode Wiki;二、Confluence;三、飞书知识库;四、语雀;五、Notion;六、Baklib;七、简道云;八、坚果云;九、KnowledgeOwl;十、有道云笔记。PingCode Wiki是一款经典的国产知识库沉淀工具,特别适用于企业知识库管理。

知识库沉淀哪个好用

一、PingCode Wiki

PingCode Wiki是一款类网状结构的知识库管理系统,它在国内被广泛用于团队文档协作、搭建团队知识库、产品手册、帮助中心、FAQ、Guide、产品介绍、开发文档、在线手册等等。由于它有一系列的产品矩阵,所以结合矩阵内的工具还能实现项目管理需求管理等等。

PingCode Wiki的关键功能有:多人实时协同编辑;页面级别的权限管控;团队间的文档共享;打造部门、团队、项目知识库;将整个知识库对外分享/发布;将文档中插入标签,外链入其他文档,或者是开发中的需求、缺陷、测试等任务。

二、Confluence

Confluence是一种企业级知识管理系统,非常适合进行知识沉淀。它可以帮助团队协作和共享知识,可以让用户轻松地创建、编辑和共享文档、笔记、任务列表、流程图、表格等内容。Confluence还支持多种格式的文档,包括文本、图片、视频等,可以帮助用户将各种信息整合到一个地方。此外,Confluence还具有许多其他功能,例如评论、标签、搜索、版本控制、权限管理等,这些功能可以让用户更好地管理和组织知识库。

三、飞书知识库

飞书知识库其实就是是飞书中的一个功能,通过结构化沉淀高价值信息,形成完整的知识体系。它最大的两点是能够与飞书其他功能无缝衔接,带来极大的便利性。此外,明确的内容分类,层级式的页面树,还能够轻松提升知识的流转和传播效率,更好地成就组织和个人。为部门、团队或项目搭建知识库,所有成员在同一平台创作和管理知识,轻松凝聚团队智慧,有效降低企业的知识流转成本,让信息在企业内自由流动。但它不像语雀一样能够搭建论坛或者博客。

四、语雀

语雀是一个专业的云端知识库,它主要围绕文、图、表三种典型知识载体提供核心服务。语雀的知识库架构也很有特点,分为文档知识库、资源知识库、画板知识库和话题知识库四类,每一类对应不同的用途:文档知识库——可在线编辑文档;资源知识库——本地上传,在线预览;画板知识库——作图、设计;话题知识库——分享讨论,知识沉淀。

五、Notion

Notion是一款当下非常流行的笔记工具,由于其独特和灵活的使用方式,它很适合作为知识管理软件。和传统的笔记软件不同,Notion采用了模块化的设计,每个段落都是一个独立的区块,可以自由拖拽和布局,而且区块还可以设置为各种类型,包括标题、待办、列表、引用、图片、视频等,甚至还提供了第三方嵌入功能,你可以在其中加入网页片段、代码、思维导图、流程图等模块,创建内容丰富的文档。

六、Baklib

Baklib这是一款专业的知识库制作工具,拥有不俗的在线编辑能力,多端适配在哪都可以轻松创作,内容管理能力方面拥有多级分类、标签管理、团队协同等功能,而且不需要下载下来,只需要访问官网就能够使用,但是编辑十分流畅一点也不卡顿。满足了不同人群知识的创作与存储。不得不吹的是它的知识分享能力,使用Baklib制作的内容可以转化一个个精致的站点(20+主题随意选),在方便内容分享的同时还加入了站点访问权限的功能,保障知识的安全性。

七、简道云

简道云的知识库,沿袭了产品本身的特点(重数据管理、重流程协作),因此可以把知识管理与工作流结合起来。比如每周的周报,系统会有提醒,点击填写表单之后,可以直接汇总到知识库,减少中间环节,一步到位(像工作复盘、案例汇总、方案总结都可以这么操作),还有不定期的需求提醒、知识库新增提醒等等。这种很大程度上提高了便捷性,又盘活了知识库,以往容易流失的内容都在知识库沉淀了下来。

八、坚果云

坚果云一款提供云存储服务的工具,产品分为面向个人和企业两种,可以帮助人们随时随地用任何设备快速访问文件。它的功能包括文件自动同步、文件共享、文件搜索、照片视频自动备份等,支持在线编辑、markdown编辑、多端同步、历史记录可修复、设置文件权限等。可应用于汽车、能源、金融、建筑等行业。

除了可以企业运用外,坚果云还可以个人储存文档使用,作为私人化人云知识管理工具,可将收集到的重要文件收藏汇集到坚果云中,避免时间长出现文件失效、丢失的问题。

九、KnowledgeOwl

KnowledgeOwl也是一款专注于做知识库的国外软件,其编辑界面简洁明了,用户可以创建文章模板或使用全局片段快速添加新内容,也可以创建自定义的单篇PDF或整个知识库的PDF,文件、图像、视频等可随意拖放嵌入。在KnowledgeOwl上创建知识库,自由度较高,可以完全自定义内容和风格,例如自定义徽标、颜色、字体、样式等,添加自定义的CSS、HTML和Javascript等等,手机、电脑均可使用。

十、有道云笔记

有道云笔记比较适合整理构建个人知识库,提供了PC端、移动端、网页端等多端应用,用户可以随时随地对线上资料进行编辑、分享以及协同。它支持分类整理笔记,高效管理个人知识,快速搜索,分类查找,安全备份云端笔记;支持一键保存网页中的图文,云端存储;支持文字/图片/语音/手写/OCR/Markdown等多种形式。

上述是国内外比较主流的知识库沉淀工具,建议企业和个人结合自身需求进行选择,如果企业知识库沉淀建议选用PingCode Wiki、Confluence、Notion等;但若是个人知识库沉淀,建议选用坚果云、有道云笔记等。

延伸阅读1:企业应该如何选择知识库沉淀工具

知识库可以帮助企业将内部知识沉淀下来,形成可持续的知识体系,提高团队协作效率和决策能力。但是,市面上有众多知识库软件,而选择一款好用的知识库软件,需要综合考虑软件的功能全面性、灵活性、安全性、开放性和成本效益等因素。

一、功能全面性

知识库软件应该提供一系列的基础功能,如文档管理、协作、搜索、版本控制等,并且还应该有适当的扩展功能,比如自定义字段、工作流、权限管理等。此外,知识库软件还应该具有易用性,操作简单、用户体验好。

二、灵活性

企业的业务需求和工作流程都是不同的,所以知识库软件应该具有一定的灵活性,可以根据企业的需求进行定制。知识库软件应该支持自定义字段、自定义模板、自定义工作流等功能,可以满足企业不同的业务需求。

三、安全性

知识库涵盖的是企业的核心知识和数据,所以安全性也是选择软件的重要因素之一。知识库软件应该提供严格的权限管理、数据备份和恢复、加密传输等功能,可以保障企业的数据安全。

四、开放性

知识库软件应该支持开放式API接口,可以与其他软件和系统进行集成。例如,与企业内部的OA系统、CRM系统等进行集成,可以使得知识库软件更加智能和高效。

五、成本效益

企业选择知识库软件时,应该综合考虑软件的价格、实际使用效果和后续维护成本等方面,选择性价比较高的软件。

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