知识库产品有：1、PingCode Wiki；2、飞书文档；3、坚果云；4、Bloomfire；5、Tettra；6、IntelligenceBank。其中，PingCode Wiki 是一款更适合软件研发团队使用的知识库工具，能够将文档直接关联到软件研发过程中的需求、测试任务、缺陷等也可插入文档。
一、知识库产品
1、PingCode Wiki
PingCode Wiki 是一款更适合软件研发团队使用的知识库工具，因为它和 Confluence 一样，能够将文档直接关联到软件研发过程中的某个用户故事、缺陷、测试用例等等，研发过程中的需求、测试任务、缺陷等也可插入文档。
PingCode Wiki 是一站式研发管理工具 PingCode 中的重要模块之一。
但这并不意味着其他团队不能使用，其他团队只是像上面提到的一些功能只是用不到，它仍旧是一个和语雀一样的知识库工具，你能够用它制作帮助文档、FAQ、产品手册、项目文档等等。
2、飞书文档
飞书文档是飞书中的一个功能，通过结构化沉淀高价值信息，形成完整的知识体系。它最大的两点是能够与飞书其他功能无缝衔接，带来极大的便利性。
此外，明确的内容分类，层级式的页面树，还能够轻松提升知识的流转和传播效率，更好地成就组织和个人。
3、坚果云
坚果云一款提供免费版本的云存储服务的工具，产品分为面向个人和企业两种，可以帮助人们随时随地用任何设备快速访问文件，功能包括文件自动同步、文件共享、文件搜索、照片视频自动备份等，可应用于汽车、能源、金融、建筑等行业。
4、Bloomfire
Bloomfire是一款基于云计算的知识管理软件，鼓励员工和客户自给自足。它使用人工智能生成的标签对信息进行分类，使您最常用的数据更容易访问。它还支持广泛的集成，所以你可以将Slack、Dropbox和谷歌Drive等工具连接到你的中央数据库。通过这种方式，您可以将现有文档上传到Bloomfire，然后将它们转换为自助服务知识库文章。
5、Tettra
Tettra是一个专为内部团队设计的知识管理解决方案。它直观，并具有易于使用和导航的界面。其最值得注意的功能是它的Slack选项，让用户通过Slack应用程序提问。这样，员工可以在您的知识库中搜索和共享答案，而不会留下其内部消息传递工具。
6、IntelligenceBank
IntelligenceBank是一贯的工具，可帮助您的服务团队与您的销售和营销努力保持一致。例如，除了其服务功能外，它还具有销售启用功能，可确保您的销售团队具有最新的客户数据。这些选项让销售代表自定义建议，并在可用新项目时向经理发送警报。
延伸阅读：
二、知识库工具是什么
企业的任何工作流程都离不开文档管理，面对复杂的业务流程、频繁的文档编辑任务和跨区域的文件共享需求，优异的文档管理体系能够帮助企业实现安全的文档存储，高效的文档搜索，便捷的文档协作和有效的文档权限、版本、行为管控。
由于各个产品切入文档管理市场的角度各不相同，所以有些人将知识库工具分为三类：储存型产品（如企业云网盘）、协同型产品（如石墨文档、腾讯文档）、文档型产品（如PingCode Wiki、语雀），但随着这些年的发展，这三类其实边界已经越来越模糊。
