知识库功能有:1、简洁明了;2、分类清晰;3、站内搜索;4、编辑顺畅;5、随时更改。其中,作为一个内容管理平台,最基本的原则就是能让用户看得懂,保证尽快上手并投入使用。
一、知识库功能
1、简洁明了
作为一个内容管理平台,最基本的原则就是能让用户看得懂,保证尽快上手并投入使用。
对于使用者来讲,简洁明了的知识库能让人耳目一新,无形中提高使用效率。
作为企业的知识管理平台,更要保证能让每个员工能顺利查阅并编辑,让其发挥实用价值。
(知识库要尽量做到简约不简单)
2、分类清晰
知识库存在的意义,就是存储知识资源并加以利用。
就像将散落一地的书籍分门别类放置在书架上,条理清晰一目了然。
(分类存储,方便查阅)
3、站内搜索
知识库作为整个公司的知识管理平台,存储的资料势必会随着时间逐渐增加,
面对规模越来越大的“知识黑洞”,一个靠谱的站内检索工具就至关重要,
通过设置关键字与标签,极大地优化用户的使用体验,提高企业整体效率。
(站内搜索,优化使用体验)
4、编辑顺畅
编辑过文章的人都知道,一款流畅丝滑的编辑器对文本编辑多么重要,
编辑器是知识建设的基础,优异的编辑器带来的生产力提升远不止事半功倍这么简单。
编辑器较好是能够像使用word一样简单方便,无需太多操作技巧,就可轻松玩转。
(不亚于word的编辑体验)
5、随时更改
企业自己的网站一定要拥有绝对的统治权,不管是网站内容、排版布局,还是logo、背景都能做到随时更改,随时更新,保证信息数据的时效性。
延伸阅读:
二、什么是知识库
知识库是知识工程中结构化,易操作,易利用,全面有组织的知识集群,是针对某一(或某些)领域问题求解的需要,采用某种(或若干)知识表示方式在计算机存储器中存储、组织、管理和使用的互相联系的知识片集合。这些知识片包括与领域相关的理论知识、事实数据,由专家经验得到的启发式知识,如某领域内有关的定义、定理和运算法则以及常识性知识等。