jira是由澳大利亚公司Atlassian开发的一款项目管理软件，具有自定义配置、集成支持、多平台支持等特点，为用户提供了更好的使用体验。同时，jira的功能也十分强大，它能够帮助团队实现项目管理、缺陷管理、任务管理、团队协作、敏捷开发和知识管理等。
一、Jira的历史
Jira最初是Atlassian公司于2002年发布的一个问题跟踪软件，它最初被设计用于软件开发中的缺陷管理。随着时间的推移，Jira不断发展壮大，并成为了一个全面的项目管理工具。现在，Jira已经成为了Atlassian公司的核心产品之一。
二、Jira的特点
1、自定义配置：Jira软件可以根据具体需求进行自定义配置，包括工作流程、字段、报告和仪表板等。
2、集成支持：Jira软件可以与其他工具进行集成，包括代码管理工具、测试工具、CI/CD工具等。
3、多平台支持：Jira软件可以在多个平台上运行，包括Windows、MacOS、Linux等。
4、多语言支持：Jira软件支持多种语言，包括英语、中文、日语、德语、法语等。
5、扩展性强：Jira提供了API和插件功能，可以让用户自定义和扩展Jira的功能。
三、Jira的功能
1、项目管理：用户可以创建项目、设置项目的基本信息、添加团队成员和设置权限等。此外，Jira还提供了报告和分析功能，可以让用户跟踪项目的进度和绩效。
2、缺陷管理：Jira提供了完善的缺陷管理功能，用户可以轻松地创建缺陷、跟踪缺陷的状态，设置缺陷的优先级和严重性等信息。
3、任务管理：Jira提供了一个名为“问题”的功能，可以用于管理任务。用户可以轻松地创建任务、指派任务给团队成员、设置任务的优先级和截止日期等信息。
4、团队协作：Jira提供了一些协作工具，例如评论、@提及和附件等功能，可以帮助团队成员有效地沟通和共享信息。
5、敏捷开发支持：Jira提供了一些内置的敏捷开发工具，例如Kanban和Scrum面板，可以帮助团队轻松跟踪任务，管理迭代和发布等操作。
6、知识管理：Jira可以帮助用户收集和组织项目相关的知识和信息，它提供了一个名为“知识库”的功能，可以让用户创建和共享文档、手册、指南和其他有用的信息。这些信息可以帮助新成员快速了解项目并提高团队的协作效率。
四、Jira的优点和缺点
1、Jira的优点
- Jira具有高度的灵活性，可以根据特定项目的需求自定义工作流程。
- Jira提供了完整的项目管理和问题跟踪功能，可以帮助团队管理和跟踪项目进展。
- Jira可以支持敏捷开发流程，可以帮助团队更快地交付高质量的软件。
- Jira可以与许多其他工具和应用程序集成，可以扩展Jira的功能。
2、Jira的缺点
- Jira的学习曲线可能较陡峭，需要一些时间来掌握。
- Jira的配置可能比较繁琐，需要一些技术知识来配置和管理Jira。
- Jira的价格较高，对于小型团队来说可能不太适合。
- Jira对于国内用户提供的售后服务聊胜于无，存在时间和沟通上的一些障碍。
Jira是一款强大的项目管理和问题跟踪软件，具有高度的灵活性和丰富的功能。Jira可以帮助团队协同工作，管理和跟踪项目进展以及解决问题。然而，Jira也有一些缺点，例如价格高、配置复杂且对国内支持较少等。因此，团队需要仔细权衡其需求和预算，决定是否选择Jira作为其项目管理和问题跟踪工具。
延伸阅读1：jira适用于哪些项目
Jira是一款广泛应用于各种类型的项目管理软件，适用于以下几类项目：
一、软件开发项目
Jira最初是开发团队用于软件开发项目的缺陷跟踪和任务管理的工具，因此Jira非常适合用于软件开发项目。它可以管理需求、缺陷、任务、测试用例以及版本等信息，并可以与代码管理工具进行集成，方便团队进行代码开发和版本控制。
二、IT项目
Jira可以帮助IT团队管理各种IT项目，包括硬件和软件的维护、网络安全、数据中心管理等。IT团队可以使用Jira来分配任务、跟踪问题和错误，并协调各种IT资源进行管理。
三、市场营销项目
Jira可以帮助市场营销团队管理各种市场营销项目，包括活动策划、广告宣传、市场调研、客户关系管理等。市场营销团队可以使用Jira来跟踪各种任务和进度，并及时响应客户的反馈和需求。
四、人力资源项目
Jira可以帮助人力资源团队管理各种人力资源项目，包括招聘、培训、员工关系管理等。人力资源团队可以使用Jira来跟踪招聘进度、员工培训情况以及员工绩效等信息。
以上只是一些常用项目，实际上Jira基本适用于各种类型的项目。Jira可以帮助项目管理团队定义工作流程、分配任务、跟踪进度和领导决策，从而提高项目管理的透明度和效率。
