代码17004是Uplay平台常见的一个错误代码，表明用户在尝试下载或更新游戏时遇到了问题。解决这个问题通常涉及几个步骤，包括验证游戏文件、重设网络、禁用代理或VPN、以及可能更新或者重新安装Uplay客户端。在处理这个问题时，首先应该验证游戏文件的完整性，这是因为损坏或缺失的游戏文件是导致此问题的常见原因。在Uplay客户端中，用户可以通过游戏库找到相关游戏，选择“属性”，然后点击“验证文件”，这会触发Uplay检查游戏文件并修复任何错误。
一、验证游戏文件完整性
打开Uplay客户端，进入游戏库，并找到出现问题的游戏。右键单击游戏封面，选择“属性”，然后点击“验证文件”，系统会开始检查游戏文件并自动修复任何找到的问题。在此过程中，确保不要中断验证过程，这可能会需要一定时间，取决于游戏的大小。
验证完整性是关键步骤，因为它能够解决由于文件遗失或损坏造成的下载错误。如果这一步骤解决了问题，你就可以重新尝试下载或更新游戏。如果验证后问题依然存在，那么可能需要探索网络相关的解决方案。
二、重设网络设置
重置网络设置是解决游戏无法下载的常用办法之一。这包括重启路由器和调整网络配置。重启路由器可以解决许多临时的网络问题，通过断电几分钟然后再重启来实现。而调整网络配置则可能涉及禁用网络硬件或软件上的任何代理设置，因为这些设置可能会干扰Uplay的下载过程。
对于高级用户来说，还可以尝试刷新DNS缓存（通过在命令提示符运行“ipconfig /flushdns”）。如果您熟悉网络配置，考虑设置静态IP地址和端口转发，这样可以减少下载过程中的连接问题。
三、禁用代理或VPN
代理服务器和VPN软件在现代互联网使用中很常见，但它们可能会和Uplay的下载服务器产生冲突。禁用代理或VPN可能有助于解决代码17004问题。在Windows设置中，您可以找到网络和互联网设置选项，进而检查是否启用了代理并将其关闭。对于VPN，简单地关闭或卸载VPN应用程序即可。
如果游戏下载问题依然存在，您可能需要完全关闭任何第三方防火墙软件，因为它们可能会阻止Uplay的下载连接。
四、更新或重装Uplay客户端
有时，错误代码17004可能是由于Uplay客户端的错误或是过时版本所引起的。检查并安装Uplay最新版本很重要，因为新版本可能已经修复了早期版本中的下载问题。如果您当前的Uplay客户端是最新的，那么尝试卸载客户端并从Ubisoft官网重新下载安装，这可以确保您的客户端没有遗留的问题。
在重装Uplay客户端之前，请确保备份游戏保存文件，以防止在重新安装过程中丢失。重新安装Uplay之后，登录您的账号并再次尝试下载或更新游戏。
五、联系Ubisoft客服支持
如果上述步骤都不能解决问题，联系Ubisoft的客服支持可能是下一步行动。提供您的账号信息、描述您遇到的问题以及您已经尝试过的解决步骤，Ubisoft的技术支持团队可以提供进一步的帮助。
当您联系客服时，确保准备好任何可能需要的错误日志或屏幕截图，以便于客服人员更好地了解您的情况并提供针对性的帮助。
解决错误代码17004通常需要多方面的尝试，从游戏文件验证、网络设置调整到客户端更新甚至技术支持的协助，每一步都是解决问题的关键。通过耐心和细致的疑难排解，大多数用户能够恢复正常的Uplay下载功能。
相关问答FAQs：
1. 为什么uplay显示无法开始下载代码17004？
代码17004是uplay下载错误的常见代码之一。它通常表示与uplay服务器的连接存在问题，可能是由于网络连接不稳定或uplay服务器出现故障引起的。将下载错误代码显示为17004的情况通常是临时性的，可以尝试以下解决方法来解决该问题。
2. 如何解决uplay无法开始下载代码17004的问题？
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检查网络连接：确保您的网络连接正常工作，尝试重新启动路由器或切换到其他网络以解决潜在的网络问题。
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关闭防火墙和杀毒软件：防火墙和杀毒软件有时会干扰与uplay服务器的连接。尝试暂时关闭它们，并再次尝试下载以查看是否解决问题。
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清除uplay缓存文件：uplay缓存中的错误文件可能导致下载问题。您可以尝试清除uplay缓存，然后重新启动uplay以刷新下载。
3. 如果以上方法无法解决uplay无法开始下载代码17004的问题，还有其他解决办法吗？
如果以上方法无法解决问题，您可以尝试以下操作：
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更新uplay软件：确保您使用的是最新版本的uplay软件。更新软件可能会修复一些已知的问题和错误。
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重装uplay软件：如果所有方法都无法解决问题，您可以尝试完全卸载并重新安装uplay软件。请确保在进行此操作之前备份任何游戏和保存文件。
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联系uplay支持：如果问题仍然存在，最好联系uplay官方支持团队获取进一步的帮助。他们可能有更多关于代码17004的详细解决方案，并能提供专业的技术支持。
