CMMI（Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度模型集成，内含持续表示（Continuous）和阶段表示（Staged）两种不同的方法论。CMMI的持续表示集中于各个过程领域的优化、提升某一特定过程区域的成熟度，而阶段表示则强调按照一定的顺序逐步提高整个组织的成熟度水平。持续表示允许组织在多个过程领域中自由选择改进的目标，而阶段表示则需要组织遵循预定的成熟度等级顺序对过程进行改进。
在持续表示中，组织可以根据业务目标和改进需求选择关注特定的过程领域（PAs），并评估这些选定过程领域的能力水平。对于想要针对特定过程进行深入改善的组织来说，持续表示更为灵活。例如，软件开发公司可能认为需求管理和项目管理的优化对其业务成果至关重要，因此可以选择专注于这些方面，而暂时不关注其他领域如供应商管理的成熟度提升。
一、CMMI持续表示的特点
- 自定义改进路径：组织可以根据自身的优先级和业务目标选择改进的过程领域，并为每个领域设定不同的成熟能力等级。
- 灵活性：持续表示提供了更大的灵活性，组织可以针对那些最能影响业绩的领域进行投资和改进。
二、CMMI阶段表示的特点
- 按序改进：阶段表示要求组织必须按照CMMI模型定义的等级顺序（共有5个成熟度等级）来提升过程成熟度。
- 全面性：阶段表示倾向于全面地改进所有重要的过程领域，每一个成熟度等级都有一组预定的过程领域需要满足。
三、选择CMMI表示方法的因素
在选择持续表示和阶段表示时，组织需要考虑多种因素，包括业务目标、现有流程的成熟度、资源和时间的可用性、以及客户和市场需求等。例如，寻求灵活和针对性改进的企业可能会倾向于选择持续表示，而那些寻求整体组织流程改进和便于外部交流认证成熟度等级的组织可能会选择阶段表示。
四、持续表示和阶段表示的应用场景
对于以项目为中心的企业，持续表示能够更好地集中资源来提升项目管理能力，或者是针对特定的技术或服务领域进行深入改进。而对于追求全面、均衡发展的大型企业或那些希望提高外部客户信任度的组织而言，阶段表示则可能是更适合的选择。
五、结合使用持续表示和阶段表示
实际上，有些组织会采取灵活的方式，结合使用持续表示和阶段表示。他们可能先使用持续表示快速改进某些关键领域以满足特定的业务需求，然后逐步过渡到阶段表示以实现组织范围内的全面过程成熟度提升。
六、进行CMMI评估的策略
无论选择哪种表示方法，进行CMMI评估都需要一个明确的策略。该策略应包括评估的范围、所涉及过程领域的选择、资源的配置、以及改进计划的实施过程。
综上所述，CMMI持续表示和阶段表示在实用性、灵活性、以及改进方法论上有明显的区别。组织在选择哪种表示方法时，需要综合考虑自身的特定情况和长远目标，没有一成不变的选择。通过对CMMI模型的深入理解和正确应用，组织可以有效地提升流程成熟度，进而达到改善性能、提高质量和增加客户满意度的目的。
相关问答FAQs：
1. CMMI持续和阶段方式是什么？
持续方式和阶段方式是CMMI（Capability Maturity Model Integration）方法中衡量组织能力成熟度的两种不同的评估方式。持续方式是根据特定的能力领域进行评估，每个能力领域都是独立的。而阶段方式则是基于整个组织的能力成熟度进行评估，将多个能力领域结合在一起。
2. CMMI持续和阶段方式的优势和劣势是什么？
持续方式的优势在于可以针对特定的能力领域进行评估和改进，可以更加灵活和精确地识别组织的优势和改进点。然而，持续方式也可能导致评估和改进过程过于碎片化，缺乏整体视野。
阶段方式的优势在于可以将多个能力领域结合在一起，形成一个整体的评估和改进框架，可以更好地识别组织的整体能力成熟度。然而，阶段方式也可能忽视某些特定领域的细节，无法深入挖掘特定领域的优势和改进点。
3. CMMI持续和阶段方式应该如何选择？
选择CMMI持续方式还是阶段方式取决于组织的具体需求和目标。如果组织希望针对特定的能力领域进行评估和改进，那么持续方式可能更加适合。如果组织想要全面了解整个能力成熟度，将多个能力领域结合在一起进行评估和改进，那么阶段方式可能更加适合。可以根据组织的实际情况和需求，灵活选择适合的评估方式。
