什么是供应链管理

供应链管理 (SCM) 是指产品交付背后的一切活动，即供应链管理的流程就是产品从原料到最后到达客户的全过程，这个过程包括采购与订购、制造、运输、仓储管理等。供应链管理流程中的名列前茅步就是了解市场动向，洞察客户所需产品的类型、数量和交付时间。然后，供应链管理就要进入寻源、生产和物流环节。

一、什么是供应链管理

简单来说，供应链管理 (SCM) 是指产品交付背后的一切活动，即供应链管理的流程就是产品从原料到最后到达客户的全过程，这个过程包括采购与订购、制造、运输、仓储管理等。供应链管理流程中的名列前茅步就是了解市场动向，洞察客户所需产品的类型、数量和交付时间。然后，供应链管理就要进入寻源、生产和物流环节。供应链流程极其复杂，环环相扣，所有合作伙伴都是不可或缺的一环，他们共同组成紧密协调的系统，迅速响应相关需求。唯有如此，才能提高供应链的效率，确保产品如期交付。

二、供应链管理的重要性

环顾四周就能发现供应链管理的重要性不言而喻，我们工作和生活中的任何物品都依赖供应链。全球数以亿计的工作与供应链有关。不论是廉价的消费品，还是昂贵的手术设备和重要资源，一切产品都离不开供应链。尽管供应链管理是全球经济的核心，但很多企业使用的供应链技术仍停留在数十年前的水平，供应链流程与机器已无法适应现代化市场管理的需求。

企业可以通过优化供应链管理，实现业务转型。而通过尽可能地减少浪费和供应过剩，降低成本，提高效率，企业还可以提高自身的竞争力。他们可以根据客户个人喜好提供个性化物流服务，从而提高客户忠诚度。此外，企业还可以实现流程自动化，提高工作效率和速度，打造智慧供应链。

三、全球供应链管理的今昔对比

在过去数十年里，全球供应链仰仗于部分国家和地区的廉价劳动力和原材料。如今，世界的方方面面都在发生重大变化。贸易和关税政策不断调整，常常难以预测。政治前景充满不确定性。客户希望确切了解产品的原产地和可持续性，并且具体到供应链的各个环节，包括原材料、包装乃至送货卡车所使用的燃料。值得庆幸的是，供应链技术也在不断进步。现代供应链可以利用供应链所有环节产生的大数据，简化生产和制造流程，同时大力开发本土供应链解决方案。

四、供应链管理的基本要素

1、供应链计划

供应链计划是指预测产品需求，协调供应链的所有环节并交付产品的过程。除了需求预测和计划，供应链计划还包括供应计划、物料需求计划 (MRP)、生产计划以及销售和运营计划 (S&OP)。在现代供应链管理中，这些计划通常都整合到一个统一的集成式业务计划 (IBP) 中。

2、物流管理

物流管理是指整个供应链流程中的商品运输和存储，从初始阶段的原材料运送和制造，到向商店或客户交付成品，甚至延伸到产品维修、退货及回收。物流管理涉及的业务功能包括入库和出库运输管理、车队管理、仓库管理、库存控制和客户服务。

3、制造技术

对于供应链管理中的制造环节而言，需要优先考虑的是尽量精简生产和流程，同时维护并提高质量、可持续性和客户满意度。通过在供应链中采用基于人工智能 (AI) 和物联网 (IoT) 的系统，企业可以收集和分析大数据，进而简化制造流程并实现流程自动化。按需 3D 打印技术可以帮助解决供应短缺和过剩问题，而智能机器则能够以经济、高效的方式实现大规模定制。

4、产品生命周期管理

产品生命周期管理 (PLM) 是指管理产品全生命周期的过程，包括产品的构思、策划、设计、制造、维修和处理（或回收）。产品生命周期管理软件系统整合了上述流程，能够促进整个企业的协作，并在产品生命周期内提供重要的产品信息。

5、是企业资产管理

企业资产管理 (EAM) 是管理和维护整个供应链实物资产（包括工厂机器人、送货车队等）的过程。在物联网传感器、机器对机器 (M2M) 互联和数字孪生的影响下，企业资产管理迎来重大变革，不仅提高了效率，延长了正常运行时间，提升了安全性，还改进了预防性维护和预测性维护（了解有关什么是预测性维护）。有些互联资产甚至可以预测维修或故障风险，并自动执行维护，甚至可以自行寻源和订购延长自身生命周期所需的部件。