产品运营如何提交需求

产品运营如何提交需求

产品运营提交需求的核心步骤包括：明确需求背景、具体描述需求、提供数据支持、设定优先级、与相关团队沟通。 其中，明确需求背景是最关键的一步，它不仅帮助团队理解需求的来源和重要性，还能确保后续工作有据可依。在明确需求背景时，产品运营人员需要详细解释当前产品或市场的情况，为什么这个需求会出现，以及解决这个需求可能带来的好处。

一、明确需求背景

需求背景的明确是提交需求的第一步，也是最重要的一步。一个清晰的需求背景能够帮助团队理解这个需求的来源和重要性，从而更好地规划工作和分配资源。

1、分析市场和用户

产品运营需要通过市场调研、用户反馈等方式，了解市场趋势和用户需求。例如，通过用户调研发现某个功能的使用频率极高，但用户对其体验不满意，这就是一个明确的需求背景。

2、内部数据分析

通过分析产品内部数据，比如用户行为数据、功能使用数据等，发现产品中的薄弱环节或机会点。例如，某功能的使用频率低，但这个功能对于用户的价值很大，通过数据分析可以明确这个需求的重要性。

二、具体描述需求

在明确了需求背景之后，下一步就是具体描述需求。一个具体的需求描述能够让团队清晰地了解需要做什么，从而更高效地进行开发和测试。

1、功能需求

详细描述需要实现的功能，包括功能的具体表现形式、操作流程等。例如，如果需求是增加一个新的搜索功能，需要详细描述搜索框的位置、用户输入后的搜索结果展示形式等。

2、非功能需求

除了功能需求，还需要描述非功能需求，比如性能需求、安全需求等。例如，要求搜索功能的响应时间在1秒以内，这就是一个非功能需求。

三、提供数据支持

数据支持是确保需求合理性的重要依据。通过数据支持，可以更直观地展示需求的必要性和优先级。

1、用户反馈数据

通过用户反馈数据，可以展示需求的重要性。例如，某个功能的用户满意度低，通过用户反馈数据可以明确这个需求的改进方向。

2、市场调研数据

通过市场调研数据，可以展示需求的市场潜力。例如，市场调研显示某个功能在竞争产品中很受欢迎，通过市场调研数据可以明确这个需求的市场价值。

四、设定优先级

设定优先级是确保资源合理分配的重要步骤。通过设定优先级，可以明确哪些需求是当前最重要的，哪些可以稍后实现。

1、需求紧急程度

根据需求的紧急程度，设定优先级。例如，某个需求是为了应对竞争对手的功能升级，这个需求的紧急程度较高，需要优先处理。

2、需求实现难度

根据需求的实现难度，设定优先级。例如，某个需求实现难度较大，但对用户体验提升显著，这个需求可以优先考虑。

五、与相关团队沟通

与相关团队沟通是确保需求顺利实现的重要步骤。通过沟通，可以明确需求的实现方式、时间节点等，从而确保需求按时保质完成。

1、与研发团队沟通

与研发团队沟通需求的具体实现方式、技术细节等。例如，需求是增加一个新的搜索功能，需要与研发团队讨论具体的技术实现方案。

2、与测试团队沟通

与测试团队沟通需求的测试方案、测试时间等。例如，需求是增加一个新的搜索功能，需要与测试团队讨论具体的测试方案，确保功能上线前经过充分测试。

六、持续跟进需求

需求提交之后，产品运营还需要持续跟进需求的实现情况，确保需求按时保质完成。

1、项目管理系统

通过项目管理系统，比如研发项目管理系统PingCode和通用项目协作软件Worktile，持续跟进需求的实现情况。例如，通过PingCode可以查看需求的开发进度，通过Worktile可以与相关团队进行沟通协作。

2、定期沟通

定期与相关团队进行沟通，了解需求的实现情况，及时发现和解决问题。例如，每周与研发团队进行沟通，了解需求的开发进度，及时解决开发过程中遇到的问题。

七、需求实现后的总结

需求实现后，产品运营需要对需求的实现效果进行总结，评估需求的实际效果，为后续工作提供参考。

1、用户反馈

通过用户反馈了解需求的实际效果。例如，增加了新的搜索功能后，通过用户反馈了解用户对新功能的满意度，评估需求的实现效果。

2、数据分析

通过数据分析了解需求的实际效果。例如，通过数据分析了解新功能的使用频率、用户留存率等，评估需求的实现效果。

八、需求文档的维护

需求文档的维护是确保需求信息完整、准确的重要步骤。通过维护需求文档，可以确保团队成员随时了解需求的详细信息。

1、需求文档模板

使用需求文档模板，确保需求信息的完整、规范。例如，使用需求文档模板记录需求的背景、具体描述、数据支持等信息，确保需求文档的完整性。

2、需求文档更新

定期更新需求文档，确保需求信息的准确性。例如，需求实现过程中，发现需求描述有误，需要及时更新需求文档，确保需求信息的准确性。

九、需求提交的流程优化

需求提交的流程优化是提高需求提交效率和质量的重要步骤。通过优化需求提交流程，可以提高团队的工作效率，确保需求按时保质完成。

1、流程标准化

制定标准化的需求提交流程，确保需求提交的规范性。例如，制定需求提交的流程图，明确每个步骤的具体要求，确保需求提交的规范性。

2、流程优化

定期对需求提交流程进行优化，提升需求提交效率。例如，定期对需求提交流程进行评估，发现流程中的薄弱环节，及时进行优化，提升需求提交效率。

十、需求提交的工具

选择合适的需求提交工具，可以提高需求提交的效率和质量。通过使用需求提交工具，可以更高效地进行需求管理和沟通协作。

1、需求管理工具

使用需求管理工具，比如研发项目管理系统PingCode，进行需求管理。例如，通过PingCode可以记录需求的详细信息，跟踪需求的实现进度，提高需求管理的效率。

2、沟通协作工具

使用沟通协作工具，比如通用项目协作软件Worktile，进行需求沟通协作。例如，通过Worktile可以与相关团队进行实时沟通，及时解决需求实现过程中的问题，提高沟通协作的效率。

通过以上步骤，产品运营可以有效地提交需求，确保需求按时保质完成，从而提升产品的用户体验和市场竞争力。

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