excel返回键和撤销键怎么恢复

Excel返回键和撤销键怎么恢复的核心观点包括：检查快捷键设置、修复Excel程序、重启Excel、更新或重新安装Office、检查加载项、恢复默认设置。其中，修复Excel程序是一个详细且重要的步骤，可以在不丢失数据的情况下解决大部分问题。

修复Excel程序可以有效解决返回键和撤销键失效的问题。首先，打开控制面板，选择“程序和功能”，找到Microsoft Office或Excel，点击“更改”按钮。接下来，选择“快速修复”或“联机修复”，然后按照提示完成修复过程。这个操作通常能够解决大部分因为程序故障导致的快捷键失效问题。

一、检查快捷键设置

在Excel中，返回键（Enter键）和撤销键（Ctrl+Z）是非常重要的功能键。如果这些键失效，首先要检查快捷键设置是否被更改。

1.1 检查自定义快捷键

有时，安装第三方插件或软件可能会更改Excel的快捷键设置。要检查是否存在自定义快捷键，可以按照以下步骤操作：

打开Excel，进入“选项”菜单。
选择“自定义功能区”选项。
查看“快捷键”设置，确保返回键和撤销键没有被重新分配。

1.2 恢复默认快捷键

如果发现快捷键被更改，可以选择恢复默认设置：

打开Excel，进入“选项”菜单。
选择“自定义功能区”选项。
点击“重置”按钮，选择“重置所有自定义快捷键”。

二、修复Excel程序

修复Excel程序可以解决大部分由于程序损坏导致的快捷键失效问题。

2.1 使用控制面板修复Excel

打开控制面板，选择“程序和功能”。
找到Microsoft Office或Excel，点击“更改”按钮。
选择“快速修复”或“联机修复”，然后按照提示完成修复过程。

2.2 使用Microsoft 365修复工具

如果使用的是Microsoft 365，可以使用Microsoft提供的修复工具：

访问Microsoft 365官方网站，下载并安装修复工具。
运行修复工具，选择需要修复的程序，按照提示进行修复。

三、重启Excel

有时候，简单的重启Excel就能够解决快捷键失效的问题。

3.1 重启Excel

关闭所有打开的Excel文件。
重新启动Excel，检查返回键和撤销键是否恢复正常。

3.2 重启计算机

如果重启Excel无效，可以尝试重启计算机：

保存所有未完成的工作，关闭所有应用程序。
重启计算机，再次打开Excel，检查问题是否解决。

四、更新或重新安装Office

Excel快捷键失效有时可能是由于Office版本过旧或安装文件损坏导致的。

4.1 更新Office

打开任意Office应用程序，进入“文件”菜单。
选择“账户”选项，点击“更新选项”。
选择“立即更新”，按照提示完成更新过程。

4.2 重新安装Office

如果更新Office无效，可以尝试重新安装Office：

打开控制面板，选择“程序和功能”。
找到Microsoft Office，点击“卸载”按钮。
下载最新版本的Office安装包，按照提示完成安装过程。

五、检查加载项

加载项有时会干扰Excel的正常功能，导致快捷键失效。

5.1 禁用加载项

打开Excel，进入“选项”菜单。
选择“加载项”选项，点击“转到”按钮。
取消所有加载项的勾选，点击“确定”。

5.2 启用加载项排查问题

如果禁用加载项后问题解决，可以逐一启用加载项，找出导致问题的加载项：

逐一勾选加载项，点击“确定”。
每启用一个加载项，检查返回键和撤销键是否正常。

六、恢复默认设置

恢复Excel的默认设置可以解决一些由于设置错误导致的问题。

6.1 恢复默认设置

打开Excel，进入“选项”菜单。
选择“高级”选项，点击“恢复默认设置”按钮。

6.2 备份和恢复设置

如果不想丢失自定义设置，可以先备份设置：

打开Excel，进入“选项”菜单。
选择“导入/导出”选项，选择“导出所有设置”。
保存设置文件，再选择“恢复默认设置”。

七、检查硬件问题

有时，键盘硬件问题也会导致返回键和撤销键失效。

7.1 检查键盘连接

确保键盘正确连接到计算机。
尝试更换USB接口，检查键盘是否正常工作。

7.2 更换键盘

如果确定是键盘问题，可以尝试更换键盘：

连接新的键盘，打开Excel，检查返回键和撤销键是否正常。

八、联系技术支持

如果以上方法都无法解决问题，可以联系Microsoft技术支持寻求帮助。

8.1 在线支持

访问Microsoft支持官方网站，选择“联系支持”。
提交问题，等待技术支持人员的回复。

8.2 电话支持

拨打Microsoft技术支持电话，描述问题。
按照技术支持人员的指导进行操作。

九、使用替代方案

在问题解决之前，可以使用一些替代方案来继续工作。

9.1 使用菜单命令

在Excel菜单中，选择“编辑”选项。
使用菜单命令执行返回和撤销操作。

9.2 使用其他快捷键

在Excel中，使用其他快捷键执行相关操作。
比如，使用Ctrl+Y进行重做操作。

通过以上方法，可以有效解决Excel返回键和撤销键失效的问题。确保程序和设置正常，可以提高工作效率，减少不必要的麻烦。