2023年好用的CRM系统有哪些？5款主流推荐

2023年好用的CRM系统包括纷享销客、Zoho CRM、Salesforce、HubSpot CRM、Pipedrive，其中纷享销客特别适合国内企业，因为它不仅功能强大，还能很好地适应国内市场的需求。

纷享销客是一款专门为国内企业打造的CRM系统，具有高度的本地化优势。它集成了销售管理、客户管理、市场营销等多种功能，可以全面提升企业的销售效率和客户满意度。此外，纷享销客的用户界面简洁易用，支持多种设备的访问，极大地方便了销售团队的工作。下面我们将详细介绍这五款主流的CRM系统。

一、纷享销客

1.1 概述

纷享销客是国内市场占有率第一的CRM系统，它专为中国市场设计，具有高度的本地化优势。它不仅支持多语言、多货币，还能根据中国企业的特点进行定制化设置。

1.2 功能特点

纷享销客的功能非常全面，涵盖了销售管理、客户管理、市场营销、服务管理等多个方面。它的销售管理功能可以帮助企业制定销售计划、跟踪销售进度、分析销售数据；客户管理功能可以记录客户信息、跟踪客户互动、分析客户需求；市场营销功能可以帮助企业策划、执行和评估营销活动；服务管理功能可以帮助企业提供优质的客户服务，提升客户满意度。

1.3 用户体验

纷享销客的用户界面简洁易用，支持多种设备的访问，极大地方便了销售团队的工作。它还提供了丰富的培训和支持服务，帮助企业快速上手使用。

1.4 适用企业

纷享销客特别适合国内企业，尤其是那些需要高度本地化支持的中小型企业。它的灵活性和定制化能力也使其适用于各类行业和业务模式。

二、Zoho CRM

2.1 概述

Zoho CRM是全球知名的CRM系统，被超过250,000家企业在180个国家使用。它功能强大，支持多语言、多货币，适用于各种规模和行业的企业。

2.2 功能特点

Zoho CRM的功能非常丰富，涵盖了销售自动化、营销自动化、客户支持和服务管理、分析和报告等多个方面。它的销售自动化功能可以帮助企业管理销售流程、跟踪销售机会、预测销售业绩；营销自动化功能可以帮助企业策划和执行营销活动、跟踪和分析营销效果；客户支持和服务管理功能可以帮助企业提供优质的客户服务，提升客户满意度；分析和报告功能可以帮助企业进行数据分析和决策支持。

2.3 用户体验

Zoho CRM的用户界面友好，操作简便，支持多种设备的访问。它还提供了丰富的培训和支持服务，帮助企业快速上手使用。

2.4 适用企业

Zoho CRM适用于各种规模和行业的企业，尤其是那些需要国际化支持的企业。它的灵活性和可扩展性使其适用于各种业务模式和需求。

【Zoho CRM官网】

三、Salesforce

3.1 概述

Salesforce是全球领先的CRM系统，广泛应用于各行各业的企业。它功能强大，支持多语言、多货币，适用于各种规模和行业的企业。

3.2 功能特点

Salesforce的功能非常丰富，涵盖了销售管理、市场营销、客户服务、商业智能等多个方面。它的销售管理功能可以帮助企业制定销售计划、跟踪销售进度、分析销售数据；市场营销功能可以帮助企业策划、执行和评估营销活动；客户服务功能可以帮助企业提供优质的客户服务，提升客户满意度；商业智能功能可以帮助企业进行数据分析和决策支持。

3.3 用户体验

Salesforce的用户界面友好，操作简便，支持多种设备的访问。它还提供了丰富的培训和支持服务，帮助企业快速上手使用。

3.4 适用企业

Salesforce适用于各种规模和行业的企业，尤其是那些需要高度定制化和可扩展性的企业。它的强大功能和灵活性使其适用于各种业务模式和需求。

四、HubSpot CRM

4.1 概述

HubSpot CRM是一款免费的CRM系统，适用于各种规模和行业的企业。它功能强大，操作简便，支持多种设备的访问。

4.2 功能特点

HubSpot CRM的功能非常丰富，涵盖了销售管理、市场营销、客户服务、分析和报告等多个方面。它的销售管理功能可以帮助企业管理销售流程、跟踪销售机会、预测销售业绩；市场营销功能可以帮助企业策划和执行营销活动、跟踪和分析营销效果；客户服务功能可以帮助企业提供优质的客户服务，提升客户满意度；分析和报告功能可以帮助企业进行数据分析和决策支持。

4.3 用户体验

HubSpot CRM的用户界面友好，操作简便，支持多种设备的访问。它还提供了丰富的培训和支持服务，帮助企业快速上手使用。

4.4 适用企业

HubSpot CRM适用于各种规模和行业的企业，尤其是那些预算有限的中小型企业。它的免费版本功能已经非常强大，适合企业初期使用。

五、Pipedrive

5.1 概述

Pipedrive是一款专注于销售管理的CRM系统，适用于各种规模和行业的企业。它功能强大，操作简便，支持多种设备的访问。

5.2 功能特点

Pipedrive的功能非常丰富，涵盖了销售管理、市场营销、客户服务、分析和报告等多个方面。它的销售管理功能可以帮助企业管理销售流程、跟踪销售机会、预测销售业绩；市场营销功能可以帮助企业策划和执行营销活动、跟踪和分析营销效果；客户服务功能可以帮助企业提供优质的客户服务，提升客户满意度；分析和报告功能可以帮助企业进行数据分析和决策支持。

5.3 用户体验

Pipedrive的用户界面友好，操作简便，支持多种设备的访问。它还提供了丰富的培训和支持服务，帮助企业快速上手使用。

5.4 适用企业

Pipedrive适用于各种规模和行业的企业，尤其是那些重视销售管理的企业。它的销售管理功能非常强大，适合需要精细化销售管理的企业。

【纷享销客官网】