什么叫计划需求管理

计划需求管理是指在项目管理过程中，通过系统化的方法和工具，对项目需求进行识别、分析、记录、跟踪和管理的过程。其核心观点包括：需求识别、需求分析、需求记录、需求跟踪、需求变更管理。其中，需求识别是计划需求管理的首要步骤，它包括了与利益相关者的沟通，以确保所有需求都被正确理解和记录。

需求识别在计划需求管理中的重要性不言而喻。它通过与利益相关者的沟通，确保所有可能影响项目的需求都被识别出来。这一步骤通常包括访谈、问卷调查、工作坊和观察等多种技术手段。通过需求识别，项目团队可以全面了解客户和其他利益相关者的期望，从而在后续的项目规划和执行过程中，确保项目目标与利益相关者的需求一致。

一、需求识别

需求识别是计划需求管理中的第一步。它涉及到与所有相关利益方进行沟通，确保他们的需求被完整地了解和记录。这一步至关重要，因为它直接影响到后续所有的需求管理活动。

访谈和问卷调查

访谈是最直接也是最有效的需求识别方法之一。通过与客户和其他利益相关者的面对面交流，项目团队可以深入了解他们的期望和需求。问卷调查则适用于需要收集大量数据的情况，特别是在有多个利益相关者的情况下，可以通过问卷快速收集和整理需求信息。

工作坊和观察

工作坊是一种集思广益的方法，通过将相关利益方聚集在一起，讨论和梳理需求。工作坊的优势在于可以通过集体讨论，发现一些在个别访谈中可能被忽略的需求。观察则是通过直接观察利益相关者的工作和使用情况，了解他们的实际需求和痛点。

二、需求分析

在完成需求识别后，下一步是对需求进行分析。需求分析的目的是将识别到的需求进行分类、优先级排序，并评估其可行性和对项目的影响。

分类和优先级排序

需求分类可以帮助项目团队更好地理解和管理需求。常见的分类方法包括功能需求和非功能需求、用户需求和系统需求等。优先级排序则是根据需求的重要性和紧急程度，对需求进行排序，以确保最重要的需求能够优先得到满足。

可行性评估和影响分析

可行性评估是对每个需求进行技术和经济上的可行性分析，确定其实现的可能性和成本。影响分析则是评估需求对项目的整体影响，包括对项目时间、成本、质量和风险的影响。

三、需求记录

需求记录是将识别和分析后的需求详细记录下来，以便在项目的各个阶段中进行跟踪和管理。这一步骤通常包括编写需求文档和建立需求管理系统。

需求文档

需求文档是对需求的详细描述，包括需求的背景、目标、详细描述、优先级和验收标准等。需求文档的编写要求详细、准确，以确保所有需求都被正确理解和记录。

需求管理系统

需求管理系统是用于记录、跟踪和管理需求的软件工具。通过需求管理系统，项目团队可以实时更新和查看需求状态，确保需求在项目的各个阶段都得到有效管理。推荐使用国内市场占有率非常高的一款需求管理工具【PingCode官网】，或者是通用型的项目管理系统【Worktile官网】。

四、需求跟踪

需求跟踪是指在项目的各个阶段中，对需求的状态进行跟踪和管理，确保需求得到实现。需求跟踪通常包括需求状态更新、需求变更管理和需求验证等活动。

需求状态更新

需求状态更新是对需求的当前状态进行记录和更新，包括需求的提出、审核、实现、验证和关闭等状态。通过需求状态更新，项目团队可以实时了解需求的实现进度，及时发现和解决问题。

需求变更管理

需求变更管理是对需求变更进行评估、批准和实施的过程。需求变更管理的目的是确保需求变更的合理性和可行性，避免需求变更对项目进度和质量产生负面影响。

需求验证

需求验证是对需求的实现情况进行检查和确认，确保需求得到满足。需求验证通常包括需求审核和验收测试，通过对需求的详细检查和测试，确保项目最终交付的产品符合客户和利益相关者的需求。

五、需求变更管理

在项目执行过程中，需求变更是不可避免的。需求变更管理是计划需求管理中的一个重要环节，它通过系统化的流程和工具，对需求变更进行评估、批准和实施，以确保需求变更对项目的影响最小化。

变更评估

变更评估是对需求变更的合理性和可行性进行评估，包括变更的必要性、技术可行性和经济成本等方面。变更评估的目的是确保每一个需求变更都是合理和可行的，避免不必要的变更对项目产生负面影响。

变更批准和实施

变更批准是对需求变更进行正式的批准和授权，通常由项目经理或变更控制委员会进行。变更实施则是根据变更批准的结果，对需求变更进行实际的实施和管理，确保变更按计划进行。

变更跟踪和验证

变更跟踪是对需求变更的状态进行实时跟踪和记录，确保变更得到有效管理。变更验证则是对需求变更的实施效果进行检查和确认，确保变更达到预期效果。

六、需求管理工具

在计划需求管理中，使用合适的需求管理工具可以大大提高需求管理的效率和效果。推荐使用国内市场占有率非常高的一款需求管理工具【PingCode官网】，或者是通用型的项目管理系统【Worktile官网】。

PingCode

PingCode是一款专业的需求管理工具，提供了全面的需求管理功能，包括需求识别、需求分析、需求记录、需求跟踪和需求变更管理等。PingCode的优势在于其强大的功能和易用性，可以帮助项目团队高效管理需求。

Worktile

Worktile是一款通用型的项目管理系统，提供了丰富的项目管理功能，包括需求管理、任务管理、进度管理和资源管理等。Worktile的优势在于其灵活性和可扩展性，可以根据项目的需求进行定制和扩展。

七、总结

计划需求管理是项目管理中的一个关键环节，通过系统化的方法和工具，对项目需求进行识别、分析、记录、跟踪和管理，以确保项目目标与利益相关者的需求一致。在计划需求管理中，需求识别、需求分析、需求记录、需求跟踪和需求变更管理是其中的核心步骤。通过使用合适的需求管理工具，如【PingCode官网】和【Worktile官网】，可以大大提高需求管理的效率和效果，确保项目顺利完成。