销售流程管理哪个系统强？8 款热门销售管理系统

本文将深入对比8款热门的销售管理系统：1.纷享销客； 2.Zoho CRM； 3.OKKI； 4.探马SCRM； 5.销帮帮； 6.红圈营销； 7.玄武科技SaaS； 8.励销云

在销售增长乏力、客户流失率高的今天，科学、高效的销售流程管理正成为企业提升业绩的关键。无论你是销售负责人，还是正在为公司选型软件的管理者，找到一款适合自身业务的销售流程管理工具，都能显著提升团队协作效率和客户转化率。本文将为你盘点和分析市面上8款主流的销售流程管理系统，帮助你更快锁定匹配企业需求的解决方案。

一、什么是销售流程管理？

销售流程管理是指企业在销售过程中，通过一系列规范化的步骤和策略，对销售活动进行系统化管理，以提高销售效率和效果。它涵盖了从潜在客户识别、需求分析、方案展示、报价谈判、合同签署到售后服务的全过程。

二、热门的销售管理系统有哪些

1.纷享销客

纷享销客是国内CRM系统的领头羊，根据百度指数、某国际机构等报告显示，纷享销客在国内CRM市场占有率多年领先，连续多年登上胡润全球独角兽榜单。产品能力非常强，定制化能力强，比如元气森林、蒙牛等国内有非常多的中大型企业都是基于纷享销客进行定制开发。

纷享销客是一款专门为中大型企业设计的CRM系统，其功能包括客户关系管理、销售预测、营销自动化等。从高效的线索获取到商机管理、从订单处理到客户服务，再到多渠道营销和销售自动化等，纷享销客提供全面的客户关系管理。此外，它还支持复杂产品的配置、报价和订单管理（CPQ），并具备强大的数据分析和报告功能态。

纷享销客的优势在于其创新的连接型CRM架构，能够整合企业内外的多种资源，实现信息的高效流通和利用。这种架构不仅优化了内部协作流程，还提高了对市场的响应速度和服务质量，从而显著提升企业的整体运营效率和客户满意度。

纷享销客适用于需要强化客户关系管理和销售流程自动化的中大型企业。特别适合于高科技、现代企业服务、快消、农牧和大制造等行业。纷享销客的价格也是国内产品中性价比最高的几个产品之一，支持私有部署、定制化开发、SaaS等购买方案，且提供一定人数规模的免费使用。【官网：https://sc.pingcode.com/me1cn】

2.Zoho CRM

Zoho CRM 是一个非常适合国内中小企业、外贸企业的销售管理软件，被广泛用于帮助企业管理客户操作和提升客户关系。它通过集成的平台，支持销售自动化、客户服务、营销自动化等功能，帮助企业增长并优化客户体验。Zoho CRM被超过 250,000 家企业在 180 个国家使用，其中包括网易、亚马逊等。同时也是近年来中国本土化做的最好的厂商。

Zoho CRM 覆盖营销、销售、服务、渠道、订货商城、BI数据分析等全功能，从业务层面上实现了闭环式精细化管理，还有强大的个性化定制能力和拓展能力。此外，Zoho CRM 提供多渠道的客户接触能力，使企业能够通过电子邮件、电话、现场聊天等方式与客户进行互动。Zoho CRM 也支持移动设备，使销售团队能够随时随地访问重要信息并与客户保持联系

Zoho CRM 的优势在于其深度的客户视角和高度的定制化能力，能够通过其先进的自动化工具和AI助手来优化销售和营销过程，提高效率和效果。此外，Zoho CRM 提供清晰的定价结构和广泛的第三方应用集成选项，使其易于扩展和适应不同业务需求。

Zoho CRM 特别适用于需要强大客户关系管理和销售自动化支持的中小型企业，以及外贸型企业。如果定制化需求强，对本地化要求高，纷享销客可能更为适合。

官网：https://sc.pingcode.com/bj5mi

3.OKKI

OKKI 是小满科技推出的一款专为外贸 B2B 企业设计的智能销售管理系统，旨在通过 AI 技术提升客户开发、销售流程管理和业务协同效率。该平台集成了客户关系管理（CRM）、独立站建设（OKKI Shops）和智能获客工具（OKKI Leads），为企业提供一站式的数字化解决方案。OKKI 已服务超过 3 万家企业，帮助用户实现销售流程的标准化和自动化。

OKKI 的主要功能包括多渠道客户开发、智能营销转化、私域客户精细运营、数据化经营决策、团队业务质检以及外贸独立站建设。平台支持集成 WhatsApp、Facebook、邮件等多种沟通工具，便于销售团队与客户进行高效互动。此外，OKKI 还提供 AI 客户背调、客户画像、客户分析等功能，帮助企业深入了解客户需求，优化销售策略。

OKKI 的优势在于其强大的 AI 能力和高度的集成性。平台利用 AI 技术自动捕获销售线索，分析客户画像，实现营销、销售流程及工作流配置的自动化。同时，OKKI 支持与金蝶、用友等主流 ERP 系统的无缝对接，打破数据孤岛，提升业务流程的自动化和效率。此外，OKKI 提供多种版本（Lite、Smart、Pro），满足不同规模企业的个性化需求

4.探马SCRM

探马SCRM是北京探马企服科技有限公司推出的一款基于企业微信的社交客户关系管理系统，旨在为销售主导型企业提供从客户引流、转化、交易到运营的全流程解决方案。该系统通过整合多渠道管理、营销工具和客户关系管理功能，帮助企业实现数字化、精细化的销售过程管理和客户资源管理，从而提升业务发展水平。

探马SCRM的核心功能包括客户管理、销售行为管理、微信管理系统和微信群运营等。在客户管理方面，系统支持客户分类、标签管理，记录客户的基本信息和活动历史，帮助企业更好地了解客户需求。销售行为管理功能涵盖销售聊天内容查看、聊天敏感词检测、敏感动作监控等，确保销售过程的透明化和规范化。此外，探马SCRM还提供微信群运营功能，支持群SOP、群日历等，提升群运营效率。

探马SCRM的优势在于其强大的客户标签管理体系和多样化的营销工具。系统支持渠道标签、内容标签和聊天标签，记录客户旅程，根据客户需求与行为路径，精准描绘客户画像，提升客户转化率。此外，探马SCRM还提供任务宝、裂变、红包、抽奖、分销等多种营销工具，帮助企业实现高效的客户引流和转化

5.销帮帮

销帮帮是一款由杭州逍邦网络科技有限公司推出的销售管理系统，旨在为企业提供全面的客户关系管理（CRM）解决方案。该系统集成了客户管理、销售管理、市场营销等功能，支持移动办公，帮助企业实现销售流程的数字化和自动化。销帮帮主要面向中小企业市场，特别适合需要快速部署和易于使用的CRM系统的企业。

销帮帮的主要功能包括客户信息集中管理、销售漏斗管理、市场营销自动化、工作流自动化以及数据分析与报告。客户管理功能支持客户信息的全面记录和维护，销售管理功能帮助企业优化销售流程，市场营销功能支持多种营销活动的管理和自动化，工作流自动化功能简化业务流程，数据分析与报告功能提供强大的数据分析和报告工具。

销帮帮的优势在于其易用性和成本效益，特别适合初创企业和中小企业。系统提供直观的用户界面和简单的操作流程，支持快速部署，无需复杂的IT支持。此外，销帮帮还提供灵活的定价模式，具有很高的成本效益。系统还支持与其他系统的集成，如ERP系统和邮件系统，实现数据的无缝连接和共享

6.红圈营销

红圈营销是和创科技推出的销售团队外勤管理平台，专注于企业移动化销售过程管理，尤其适用于快消、医药、农牧等依赖线下拜访的行业。该系统通过整合移动端应用与云端数据分析，帮助企业实现销售行为标准化、客户管理精细化及市场执行透明化，覆盖从任务下发到终端执行的全链路管控。

该系统提供客户拜访计划制定、实时定位签到、门店巡检拍照、订单上报及促销活动执行跟踪等功能，支持销售人员的移动端作业数据自动采集与分析。其特色模块包括路线智能规划、终端陈列核查及竞品信息上报，同时内置动态业绩看板与费用核销工具，帮助管理者实时掌握一线动态并优化资源分配。

红圈营销的核心优势在于其对外勤场景的深度适配能力，通过移动端原生功能设计有效提升现场作业效率。系统针对不同行业提供标准化管理模板，并支持企业自定义检查项与业务流程。数据加密传输与多级权限控制保障了业务信息安全，而其开放API接口可与企业现有ERP、CRM系统实现数据互通。

7.玄武科技SaaS

玄武科技SaaS是玄武科技推出的云端销售管理解决方案，主要面向中小型企业及连锁零售行业，提供从客户管理到销售执行的全流程数字化支持。该系统以轻量化部署和行业适配性为核心，结合移动端与PC端协同能力，帮助企业实现销售团队高效协作与业务数据实时可视化管理。

该系统支持客户信息动态管理、销售任务分派、拜访轨迹记录、业绩目标追踪及销售漏斗分析等功能，并集成智能报表工具生成多维度业绩分析报告。其特色模块包括门店巡检管理、促销活动执行监控及终端陈列拍照留档，尤其适配快消、零售等线下场景的精细化销售过程管控需求。

玄武科技SaaS的优势在于其深耕垂直行业的场景化设计，针对快消品、连锁零售等领域的渠道管理痛点提供专项解决方案。系统支持低代码快速配置，可根据企业业务流程灵活调整功能模块，同时通过移动端原生应用强化一线销售人员的现场作业效率。数据加密与权限分级机制保障了企业敏感信息的安全性。

8.励销云

励销云是一款新一代智能销售管理系统，专注于帮助企业实现销售流程的数字化转型。该系统整合了AI技术与大数据分析能力，目前已服务数万家企业用户，覆盖从客户获取到销售转化的全流程管理12。

该系统提供智能获客、客户管理、销售自动化三大核心模块，支持语音机器人、社交推广等多渠道营销。其特色功能包括基于2亿+企业知识图谱的商机推荐、图文/语音识别的客户跟进管理，以及覆盖销售全周期的数据分析报表23。

该系统的突出优势在于AI驱动的智能化能力，如商机预测和客户画像分析。其微服务架构支持高度定制化，同时通过移动办公和地图找客功能提升销售效率。但需注意部分模块存在操作复杂度较高的情况

三、现代企业为什么越来越离不开销售流程管理

在竞争激烈的市场环境中，销售流程管理已成为企业提升销售效率和客户满意度的关键工具。它通过标准化的销售步骤，使销售团队在每个阶段都清楚自己需要做什么，从而避免重复和无效的工作。

此外，销售流程管理还能帮助企业优化资源配置，减少销售周期，增加销售成功率。通过数据分析，企业可以识别出哪些策略和方法最有效，及时调整和优化销售流程，实现数据驱动的决策

四、销售流程管理包含哪些核心环节？

一个完善的销售流程管理体系通常覆盖从潜客识别、需求挖掘，到报价谈判、签单成交，再到后续的客户维护。每个环节都有对应的策略与执行标准，以提升成交率并强化客户关系。

这些核心环节形成了可衡量、可优化的闭环销售流程。通过流程化管理，企业不仅能提升单次成交成功率，更能积累长期客户资产，实现持续复购与口碑转介绍。

五、销售流程管理软件选型要考虑哪些因素？

企业在选择销售流程管理软件时，应优先考虑是否符合自身业务流程和销售模型。功能匹配度、数据整合能力和系统稳定性是评估的关键，同时还要关注团队的使用习惯与操作门槛。

此外，软件的扩展性、部署模式（如SaaS或本地化）以及售后服务水平也不容忽视。一个真正适合的销售流程管理系统，应在提升销售效率的同时，兼顾成本控制与长远可持续性。

六、销售流程管理系统的价格一般是多少？

当前主流的销售流程管理系统价格差异较大，一般以“按用户数+按功能等级”计费，SaaS模式下较为普遍的区间在每用户每月50元到500元之间，部分基础版甚至提供免费试用。

影响价格的核心因素包括：功能深度、是否支持自动化、报表分析能力、系统集成能力等。**企业在选型时应结合预算与业务规模权衡，避免“贵但用不全”或“便宜但功能不够”**的情况。

总结

选择合适的销售流程管理系统，不仅关系到销售效率，更直接影响企业营收表现。通过对比这8款热门产品的功能、适用场景与核心优势，相信你已经对自己的选型方向有了初步判断。
如果你正处于选型阶段，建议根据自身业务流程复杂度、团队规模及预算进行权衡，优先考虑那些支持流程自动化、数据分析与灵活配置的系统。

常见问题解答（FAQ）

1.销售流程管理系统适合哪些行业？
广泛适用于B2B销售型企业，如SaaS、制造、地产、教育培训等，只要有明确销售周期、线索跟进流程的企业都能从中受益。

2.与ERP系统相比，销售流程管理系统的核心差异是什么？
ERP偏重企业资源与流程整合，而销售流程管理系统更专注在销售动作、客户转化和销售团队管理上，侧重点不同。

3.没有CRM也能用销售流程管理系统吗？
可以。部分系统自带轻量级CRM功能，但如果企业客户量大或重视客户生命周期管理，建议搭配专业CRM系统使用。

4.如何判断销售流程管理系统是否真正落地？
关键看是否覆盖一线实际场景、操作简单、能产生数据反馈。过于复杂或偏离团队实际习惯的系统，很难落地生效。