外部项目管理流程有哪些

外部项目管理流程包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾、沟通与协调、风险管理、利益相关者管理。其中项目启动是整个项目管理流程的基础和起点，它包括项目的定义和范围确定，通过明确项目的目标和范围，确保所有参与者对项目的目的和范围有一致的理解。

项目启动的详细描述：项目启动阶段是项目管理流程中最关键的一步，因为它设定了项目的基调和方向。在这个阶段，项目经理通常会与主要利益相关者沟通，了解他们的期望和需求。项目的目标和范围在此阶段被明确，并形成初步的项目章程。项目章程是一个正式的文件，它包含项目的目标、范围、时间表、预算和主要的里程碑。这个文件不仅为项目团队提供了一个明确的指导，同时也为项目的后续阶段提供了依据。

一、项目启动

项目启动是外部项目管理的第一步，它包括定义项目的目标、范围和初步的时间表与预算。项目启动的成功与否直接影响到整个项目的顺利进行和最终结果。

项目定义与范围确定

在项目启动阶段，项目经理需要与主要利益相关者进行详细的沟通，了解他们的需求和期望。通过这些沟通，可以明确项目的目标和范围。项目的目标通常是具体的、可测量的、可实现的、与业务需求相关的，并且有明确的时间限制。项目的范围则是对项目工作内容的详细描述，包括项目要交付的产品、服务或成果，以及项目不包括的内容。

项目章程的制定

项目章程是项目启动阶段的主要成果之一，它是一个正式的文件，详细描述了项目的目标、范围、时间表、预算和主要的里程碑。项目章程不仅为项目团队提供了一个明确的指导，同时也为项目的后续阶段提供了依据。项目章程的制定需要项目经理与主要利益相关者共同商讨，通过多次的沟通和反馈，最终形成一个所有人都认可的文件。

二、项目规划

项目规划是项目启动后的第二步，它是确保项目成功的关键步骤之一。项目规划的目的是制定详细的计划，以指导项目团队完成项目目标。

工作分解结构（WBS）的制定

工作分解结构（WBS）是项目规划的核心工具之一，它将项目的整体工作分解为更小、更易管理的部分。通过WBS，项目团队可以清楚地了解每个工作包的具体内容、所需资源和时间安排。WBS的制定需要项目经理与项目团队成员共同完成，通过多次的讨论和反馈，确保每个工作包的定义清晰、可操作。

项目时间表与预算的制定

项目时间表与预算是项目规划的重要组成部分。项目时间表是对项目各项工作任务的具体时间安排，通常采用甘特图或网络图的形式表示。项目预算则是对项目所需费用的详细估算，包括人力资源、物料、设备、软件等各项费用。项目时间表与预算的制定需要项目经理与财务部门、采购部门等相关部门共同完成，通过多次的沟通和协调，确保时间表与预算的合理性和可行性。

三、项目执行

项目执行是项目规划后的第三步，它是将项目计划转化为具体行动的过程。项目执行的目的是完成项目的各项工作任务，交付项目成果。

项目团队的组建与管理

项目执行阶段，项目团队的组建与管理是关键。项目经理需要根据项目的需求，选择合适的团队成员，并进行合理的分工与协作。项目团队的管理包括任务分配、进度跟踪、质量控制等工作。项目经理需要通过多种管理工具和方法，确保团队成员能够高效地完成各项工作任务。

项目进度与质量的控制

项目进度与质量的控制是项目执行阶段的重要任务。项目经理需要通过定期的进度检查，了解各项工作任务的完成情况，及时发现并解决问题。同时，项目经理需要通过质量控制工具和方法，确保项目成果的质量符合要求。项目进度与质量的控制需要项目经理与项目团队成员共同努力，通过多次的沟通和协调，确保项目按计划进行。

四、项目监控

项目监控是项目执行的伴随过程，它是对项目进度、质量、成本等各项指标进行实时监控和管理的过程。项目监控的目的是确保项目按计划进行，及时发现并解决问题，确保项目目标的实现。

项目进度的监控与调整

项目进度的监控与调整是项目监控的重要任务之一。项目经理需要通过定期的进度报告、会议等方式，了解各项工作任务的完成情况，及时发现并解决问题。当项目进度出现偏差时，项目经理需要及时调整计划，采取有效的纠正措施，确保项目按计划进行。

项目质量的监控与管理

项目质量的监控与管理是项目监控的另一个重要任务。项目经理需要通过质量检查、测试等方式，确保项目成果的质量符合要求。项目质量的监控与管理需要项目团队成员共同努力，通过多次的沟通和反馈，确保项目质量的持续改进。

五、项目收尾

项目收尾是项目管理的最后一步，它是对项目各项工作任务的总结和评估的过程。项目收尾的目的是确保项目的各项工作任务圆满完成，交付项目成果，并对项目的成败进行总结和评估。

项目成果的验收与交付

项目成果的验收与交付是项目收尾的重要任务之一。项目经理需要与主要利益相关者共同对项目成果进行验收，确保项目成果符合要求。在项目成果验收合格后，项目经理需要将项目成果正式交付给客户或用户。

项目总结与评估

项目总结与评估是项目收尾的另一个重要任务。项目经理需要对项目的各项工作任务进行总结，评估项目的成败，总结项目管理的经验和教训。项目总结与评估的结果可以为未来的项目管理提供有益的借鉴和指导。

六、沟通与协调

沟通与协调是贯穿整个项目管理流程的关键任务，它是确保项目各项工作任务顺利进行的重要保证。沟通与协调的目的是确保项目团队成员、利益相关者等各方对项目的目标、计划、进展等有一致的理解和认同。

项目沟通计划的制定与实施

项目沟通计划是项目管理的重要组成部分，它详细描述了项目各阶段的沟通需求、沟通方式、沟通频率等内容。项目经理需要根据项目的具体情况，制定合理的沟通计划，并确保计划的实施。项目沟通计划的实施需要项目经理与项目团队成员、利益相关者等各方共同努力，通过多次的沟通和反馈，确保项目沟通的有效性和及时性。

利益相关者的沟通与协调

利益相关者的沟通与协调是项目沟通与协调的重要任务之一。项目经理需要与各主要利益相关者保持密切的沟通，了解他们的需求和期望，及时解决他们的疑问和问题。利益相关者的沟通与协调需要项目经理具备良好的沟通技巧和协调能力，通过多次的沟通和交流，确保项目各方的满意度和支持。

七、风险管理

风险管理是项目管理的重要组成部分，它是对项目可能面临的风险进行识别、评估、应对和监控的过程。风险管理的目的是减少项目的不确定性，确保项目目标的实现。

风险识别与评估

风险识别与评估是风险管理的首要任务。项目经理需要与项目团队成员共同识别项目可能面临的各种风险，包括技术风险、市场风险、财务风险等。识别出的风险需要进行详细的评估，确定其发生的可能性和影响程度。风险评估的结果可以为后续的风险应对提供依据。

风险应对与监控

风险应对与监控是风险管理的核心任务。项目经理需要根据风险评估的结果，制定相应的风险应对措施，包括风险规避、风险转移、风险缓解等。风险应对措施的实施需要项目经理与项目团队成员共同努力，通过多次的沟通和协调，确保风险应对的有效性。同时，项目经理需要对项目的风险进行持续的监控，及时发现并解决新的风险问题，确保项目的顺利进行。

八、利益相关者管理

利益相关者管理是项目管理的重要任务之一，它是对项目相关的各利益方进行识别、分析、管理和沟通的过程。利益相关者管理的目的是确保项目的各方利益得到合理的满足，确保项目的顺利进行。

利益相关者的识别与分析

利益相关者的识别与分析是利益相关者管理的首要任务。项目经理需要对项目的各相关方进行详细的识别和分析，了解他们的需求和期望。利益相关者的识别与分析需要项目经理具备良好的沟通技巧和分析能力，通过多次的沟通和交流，确保对项目相关方的全面了解。

利益相关者的管理与沟通

利益相关者的管理与沟通是利益相关者管理的核心任务。项目经理需要根据利益相关者的需求和期望，制定相应的管理措施和沟通计划，确保利益相关者对项目的支持和满意度。利益相关者的管理与沟通需要项目经理与项目团队成员共同努力，通过多次的沟通和协调，确保项目的顺利进行。

在实际的项目管理过程中，选择合适的项目管理工具可以大大提高项目管理的效率和效果。针对不同类型的项目，可以选择不同的项目管理系统。对于研发项目管理，可以选择研发项目管理系统PingCode，它专门针对研发项目的特点，提供了全面的管理功能。而对于通用项目管理，可以选择通用项目管理软件Worktile，它提供了灵活的项目管理工具，适用于各种类型的项目。通过这些专业的项目管理工具，可以帮助项目经理更好地进行项目管理，确保项目的顺利进行和成功完成。