敏捷实践案例| 智能硬件开发如何多部门高效协同、快速响应市场

本文分享了智能硬件行业的敏捷实践案例，展示了如何打造一套融合 IPD 和敏捷 Scrum 的软件研发、硬件研发、产线制造多团队协同的产品研发流程，达到快速响应市场需求的效果。

电器制造企业实践案例工具促进 IPD 与 Scrum 融合

本实践节选自《2023中国企业敏捷实践白皮书》（点击可下载），分享者为郭轩皓，是来自某厨房电器领导品牌的敏捷教练。

问题随着消费理念升级，用户愈发注重产品的品质、外观和体验。面对日益激烈的竞争企业，在智能硬件产品开发上如何多部门高效协同、快速响应市场需求？

原因

1. IPD 验证阶段（TR5 到 TR6）周期长，批量生产前已有的 TR6 评审点无法保证软硬件完成 OTA 升级；
2. 业务部门、硬件研发、软件研发和产线制造四方之间缺少信息拉通，未形成稳定的研发节奏来持续响应需求变化；
3. 软件研发、知识管理、测试管理等未能通过原有工具实现高效协作；

敏捷实践

融合敏捷运作到 IPD 流程：

1. 在 IPD 的概念计划阶段，将 UI 设计和供应商的开模打样等环节进行前置，实现对样品的初步可行性验证；
2. 在 IPD 的开发阶段，项目软硬件各团队以 Scrum 双周迭代方式开展研发工作；
3. 在 IPD 的验证阶段，受硬件 OTA 升级必须在产线生产现场的制约，在 TR6 评审点（小批量生产）之前，由产线制造、硬件研发、软件研发的三方代表，在产线生产现场持续开展“产-硬-软”验证协同，确认样品的规格是否符合设计要求、软硬件 OTA 是否进行了必要的升级。

敏捷教练牵头信息拉通：

敏捷教练和 IPD 项目经理共同引导项目的四个干系方（业务部门、软件研发、硬件研发、产线制造）形成统一的跨团队协作日历，对齐项目研发的各个关键活动，及时同步进度、需求变更等信息。

引入 PingCode 工具管理敏捷运作：

完善产品研发工具链，导入 PingCode 敏捷研发管理工具，让项目的软硬件研发团队便捷地开展 Scrum 迭代运作，项目的测试过程也实现了线上化管理。项目的产品包需求无需手工录入到 PingCode 中，而是可以通过接口自动从 PLM 系统导入到 PingCode 中。项目交付件在 PingCode 知识管理中进行管理，PLM 系统在各评审点管理页面中可以快捷拉取相关的交付件。

实践结果

1.形成了一套融合 IPD 和敏捷 Scrum 的软件研发、硬件研发、产线制造多团队协同的产品研发流程；

2.以往在 IPD 概念计划阶段（TR1 ～ TR3）发现的评审问题点平均减少了20%以上，IPD 验证阶段（TR5 ～ TR6）的周期时间缩短了30%以上。

总结该案例非常契合敏捷第二条及第六条原则：“欣然面对需求变化，即使在开发后期也一样。为了客户的竞争优势，敏捷过程掌控变化。”、“不论团队内外，传递信息效果最好效率也最高的方式是面对面的交谈。”

专家观点

从实践运作上的 “Do Agile” 进阶到思维理念上的 “Be Agile”，是许多企业开展敏捷转型所期望达到的理想状态。“Do Agile” 侧重于遵循敏捷框架和方法来开展产品研发实践，而 “Be Agile” 则更强调将敏捷思维融入企业文化，并在更广泛的领域范畴拓展敏捷的运用场景。流程和工具支撑不到位是敏捷转型失败的一个重要原因。有效整合现有的研发流程和工具与敏捷方法，有助于企业加速从 “Do Agile” 向 “Be Agile” 的转变。在大型企业内开展敏捷转型，往往要面对复杂的组织架构、遗留的产品研发流程体系和工具平台，员工已经习惯于旧有的流程及工具，贸然改变可能会导致员工抵触。

1. 在 Do Agile 阶段，固化团队的敏捷运作能力尤为重要，常常会看到在外部的顾问专家离开企业后已转型的敏捷团队发生严重的退化。新旧流程及工具的有效整合，能让员工对融合了敏捷的工具形成整体认知，不同部门可以对敏捷角色和流程关键活动有一致的理解，团队也能通过端到端工具链高效开展敏捷研发活动。
2. 在 Be Agile 阶段，敏捷内化为企业基因，融入到企业的日常工作和行动决策中。流程及工具可以根据企业自身特点进行更进一步的拓展，在战略、规划、预算、项目等多方面运用敏捷理念形成新的敏捷实践，让企业在充满不确定的市场环境形成灵活的敏捷适应能力。

调研发现，多数企业已经能够主动优化工具来适应业务发展，完善的流程体系及工具平台有助于实现端到端研发管理的线上化、数字化和智能化。

上文案例展现了受访企业原有的 IPD 流程、PLM 工具与 Scrum 流程、 PingCode 工具的良好融合，转型团队成功地执行了 “Do Agile” 实践，显著感受到敏捷带来的效果，并以 “Be Agile” 的态度主动适应市场变化，为采用 IPD 的制造业企业提供了宝贵参考。