pm项目经理做什么

项目经理（Project Manager，简称PM）是负责整个项目的规划、执行、监控和结束的过程，他们是项目的决策者和指挥者。他们的主要职责包括：1、定义项目目标和范围；2、制定项目计划和预算；3、协调项目团队和利益相关者；4、管理项目风险和问题；5、监控项目进度和性能；6、确保项目的质量和满足客户需求。

对于项目经理的职责，我们可以从中选择一个重点进行深入解析，比如"管理项目风险和问题"。在项目管理中，风险管理是至关重要的部分，项目经理需要对可能出现的风险有预见性，并提前做好应对措施。同时，项目中可能会出现各种问题，项目经理需要有足够的经验和技巧来解决这些问题，以保证项目的顺利进行。

一、定义项目目标和范围

项目经理的首要任务是定义项目的目标和范围。这包括明确项目的目标是什么，项目的范围包括哪些内容，以及如何度量项目的成功。这一步是项目管理的基础，对于后续的项目计划制定和执行都有重要影响。

定义项目目标时，项目经理需要与项目的关键利益相关者进行沟通，确保大家对项目的目标有共识。定义项目范围时，项目经理需要考虑项目的实际条件，避免项目范围过大导致项目难以管理。

二、制定项目计划和预算

项目计划和预算是项目管理的重要工具。项目计划包括项目的时间计划、质量计划、资源计划等，它们可以帮助项目经理和项目团队明确项目的路径和目标。预算则是项目的财务计划，它可以帮助项目经理控制项目的成本。

在制定项目计划和预算时，项目经理需要考虑项目的实际条件和约束。例如，项目的时间、质量和成本往往存在冲突，项目经理需要在这些因素之间做出平衡。

三、协调项目团队和利益相关者

项目经理不仅要管理项目，还要管理人。他们需要协调项目团队的工作，确保团队成员能够有效地合作。此外，他们还需要与项目的利益相关者进行沟通，管理他们的期望和需求。

在协调项目团队时，项目经理需要考虑团队成员的能力和动力。例如，他们需要确保团队成员具有完成任务所需的技能，同时也需要激励团队成员，提高他们的工作积极性。

四、管理项目风险和问题

管理项目风险和问题是项目经理的重要职责。项目经理需要识别和评估项目可能面临的风险，制定应对策略。同时，他们还需要处理项目中出现的问题，寻找解决方案。

在管理项目风险时，项目经理需要使用风险管理工具，例如风险矩阵，来帮助他们评估和优先处理风险。在处理项目问题时，项目经理需要使用问题解决技巧，例如5W2H，来帮助他们找到问题的根源和解决方案。

五、监控项目进度和性能

项目经理需要定期监控项目的进度和性能，确保项目按计划进行。他们需要使用项目管理工具，例如甘特图，来跟踪项目的进度。他们还需要使用性能指标，例如进度偏差和成本偏差，来评估项目的性能。

在监控项目进度和性能时，项目经理需要留意项目的关键路径。关键路径是项目的最长路径，它决定了项目的总时长。如果关键路径上的任务延误，项目的总时长就会延误。

六、确保项目的质量和满足客户需求

项目经理需要确保项目的质量满足标准，并且项目的结果能够满足客户的需求。他们需要使用质量管理工具，例如质量审计和质量控制，来保证项目的质量。他们还需要与客户进行沟通，了解客户的需求和期望。

在确保项目质量时，项目经理需要考虑项目的质量目标和质量标准。他们需要确保项目的结果不仅满足质量标准，而且满足质量目标。同时，他们需要保证项目的结果能够满足客户的需求，以保证客户的满意度。

总的来说，项目经理的职责繁重而复杂，他们需要拥有广泛的知识和技能，包括项目管理知识、领导力、沟通技巧、决策能力等。只有这样，他们才能有效地管理项目，确保项目的成功。