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产品团队高效协作的 6 个关键要素

为了创建出优秀的产品,最重要的第一步就是有好的团队合作。制作一个产品是一项很复杂的任务,需要多个团队的参与。如果这些团队之间的合作不好,那么整个项目很容易就会失败。以下我们将分享在很多知名公司所通用的6个关键要素:

要素1:共同的愿景和战略

制作一个产品当然需要团队合作,但这样的合作不能是随便哪种。海外某知名产品人是这样描述的,“最关键的是我们不仅仅和产品团队成员合作。” 与来自不同部门的人一起工作可以让大家在同一个目标和计划上达成共识,这对于产品设计和管理来说是非常关键的。

整个企业都需要知道他们要去哪里,界限在哪里,如何到达那里,以及你关注的是什么。

在一个数字工具多如牛毛的协作环境中,不失方向尤为重要,因为很容易在细枝末节中迷失。曾经在 CES、UBank 等公司担任产品负责人曾说:“科技公司往往喜欢过度合作。有一个明确的目标(OKR)可以让我们知道我们要走向哪里,以及需要解决什么问题来满足客户。”

同时,拥有一个大家都认同的目标和计划不仅能帮助人们明确应该做什么,也能让大家明白哪些事情应该停下来。当整个团队都在同一个方向上时,你就能清楚地知道为什么应该停止某个项目(比如,因为它没有达到收入目标或者没有得到好的客户反馈)。

不管你是正在结束一个项目,还是正在推出一个新产品,都要庆祝每一个小成就,并确保所有的事情都是在帮助你朝着实现最终目标的方向前进。

要素 2:正确的能力和结构

为了达成你设置的目标和计划,下一步你得明确哪几块是最重要的,然后确保你的团队有合适的架构和授权去执行。

你得把合适的人聚在一起,组成一个高效的团队。不是每个人都一样,大家各有所长,这不像是随便给人分个工作就行了。

观察整个团队的表现能让你找出哪里有不足,然后更好地推进你的计划。Brainmates 的客户服务总监 Sandeep Gondekar 指出:产品经理们通常更关心产品的功能和性能,而不是真正给客户带来什么好处。但在解决这些问题之前,你得先让你的团队有能力用他们的专业知识去创造价值。在一个好的团队架构里,重点不是说“你去做这个”,而是给团队一个明确的方向。

在产品开发中,找出要解决的问题和怎么解决它们也是非常重要的。大家通常只关心产品做出来没有,但其实通过战略找到要解决的正确问题,以及怎么解决,也是产品开发过程中非常重要的一步。

要素 3:可扩展的系统和工具

当你开始开发产品的时候,下一步就是要确保你有合适的系统、流程和工具,这样你的团队就可以更有序、更有效地工作。如果你打算把产品或团队扩大规模,这一点尤其重要。

有很多数据需要处理。能把这些数据有效地整合到你主要的产品工作中是一个很强大的事情。

国内外公司都有表示同样的观点:“在现在这个数字化的时代,有合适的工具(比如用于团队之间合作的 PingCode)特别重要,因为现在的工作方式多种多样,不一定是在办公室或面对面。”他还补充说,如果没有合适的工具来帮助团队扩展,你可能会用尽所有的资源和预算,这对任何组织来说都是个大问题。

要素 4:更广泛的运营节奏

从这一点开始,目标是要把所有工作和任务都统一到整个公司的大方向里。有一个更宽泛的运营节奏非常重要。你要确保你的产品相关工作是如何与公司整体的商业目标和环境紧密结合的。

你应该避免让你的团队各自为战,在自己的小团体里工作。这样可能会导致重复工作或者工作流程不协调。你需要与团队进行实际结果为导向的对话,讨论你们要达成的目标,以及这些目标为什么重要。

为了让产品开发流程更顺畅和高效,产品团队需要能清晰地传达他们一年里希望达成的主要目标。他们还需要展示这些目标是如何支持公司整体战略的,并在适当的时间点获得相关决策者的支持和批准。当产品和业务两方在工作节奏和时间表上都能达成一致,整个流程就会运行得更加顺利。

要素 5:强大的产品领导力

为了让你的团队能够做出他们需要完成的工作,你需要有明确和一致的产品领导。毕竟,领导者是决定公司文化的人,他们为团队提供方向,设置规则等。

如果你作为领导者没有妥善管理和支持你的团队,最终,大家就会各自为战,走向不同的方向。因此,你需要通过自己的行为来给团队树立榜样。

高层领导的明确指导非常重要。领导者需要知道他们想要达到什么目标,并确保他们能解释为什么这样做,这样大家才能一起朝同一个目标努力。

然而,这并不是一件容易的事。要有良好的产品领导力,需要找到一个平衡。这些领导者不仅需要知道如何开发产品,还需要懂得何时亲自出马,作出榜样,以及何时适当地引导团队。

有效的产品领导者需要了解他们所在的层面,并知道何时应该让团队去关注特定的任务,而他们自己则把注意力转向其他更重要的事情。

要素 6:指导良好行为的已知价值观

最后一个要点是,做为一个好的产品领导者,你需要通过自己的行动来设立正确的标准,这样团队才会跟着做。“人们会看你自己怎么做的,包括你怎么跟同事和其他领导者合作,以及你怎样支持你的团队,因为他们会模仿这些行为。

作为领导者,你要明确什么是团队和业务的核心价值观,还要知道什么样的工作能让人觉得‘哇,好棒啊’(并且你要支持你的团队去实现这个)。有时候人们可能会陷入预设的角色里,所以你需要一开始就有一种‘我们都能做出贡献’的心态。”

当领导者一开始就有这样的心态,并且付诸实践,他们能带领团队不仅高效工作,还能做得非常出色。

成功产品协作的秘诀

这六个要素是用来搭建整个组织(不只是你的产品团队)能高效合作的基础。你需要全面和诚实地检查你现在的工作方式,看看哪里可以改进或者哪里完全没有做好。

这篇文章讲的内容并没有结束!提高产品团队的合作是一个需要不断调整和改进的过程。确保查看我们对这篇文章里提到的产品领导者进行的所有访谈,这样你能获得更多的见解和最佳做法。

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