当管理一个项目时，需要进行许多关键决策。项目经理会进行成本控制，同时为企业或组织获得最高的投资回报和其他利益。成本效益分析（CBA）就是达成这一目标的工具。在解释如何进行成本效益分析之前，让我们简要了解它是什么。
一、什么是成本效益分析
成本效益分析（CBA）是一个用于估算项目或投资的成本和收益，以确定它对组织的盈利性的过程。CBA 是一种多用途的方法，经常用于企业管理、项目管理和公共政策决策。一个有效的 CBA 会评估以下成本和利益：
然后，它为这些成本和利益分配一个货币价值，用来确定成本效益比，以帮助决策者更好地了解投资的价值。另外，成本效益分析还可能涉及其他计算，如投资回报率（ROI）、内部收益率（IRR）、净现值（NPV）和回收期（PBP）等等。
二、成本效益分析的目的
成本效益分析的目的是提供一个系统化的方法，来计算不同的商业或项目提议的优点和缺点。它为我们提供了选择，并提供了在节省投资成本的同时达到目标的最佳方法。
三、成本效益分析场景
成本效益分析是一种帮助决策者在不同场景中选择最佳投资机会的技术。以下是项目管理中成本效益分析的一些最常见的应用场景。
成本效益分析与可行性研究
可行性研究通过确定项目或商业计划是否满足技术、经济、法律和市场标准来确定其是否可行。
成本效益分析与商业需求文档
商业需求文档应包含成本效益分析，这个文档解释项目涉及什么以及它为成功完成所需的内容。
成本效益分析与政府项目
政府项目也需要进行成本效益分析。然而，在这类项目中，决策者不仅要关注财务收益，而且要考虑项目对可能从中受益的社区和外部利益相关者的影响。
四、如何进行成本效益分析
据《经济学人》报道，CBA 的概念已存在很长时间。在1772年，Benjamin Franklin 提到了它的使用。但我们现在所知的 CBA 概念可以追溯到法国工程师 Jules Dupuit，在1848年的一篇文章中概述了这个过程。
从那时起，CBA 的过程就开始进行发展和改进。我们可以通过以下清单来学习如何使用成本效益比和现值公式进行基本的成本效益分析：
1. 项目的目标和目的是什么
为项目创建一个商业案例，并声明其目标和目的。
2. 回顾历史数据
在确定一个项目提议是否有价值之前，需要将其与类似的过去的项目进行比较，以确定最佳的执行计划。检查它们的成功指标，如投资回报率、内部回报率、回收期和效益成本比。
3. 利益相关者是谁
列出项目中的所有利益相关者，他们是受到成本和利益影响的人。确定其中哪些是重要的决策者。
4. 项目的成本和效益是什么
估算项目成本和效益的未来价值，并思考项目提议可能带来的所有非财务效益。
5. 定义项目时间框架
审查项目的成本和效益，为它们分配一个货币价值，并将其映射到相关的时间周期。重要的是要理解成本效益比公式中考虑了项目预期产生效益的期数。
6. 回报率是多少
如上所述，回报率用于计算项目成本和效益的现值，这是找到成本效益比所需的关键内容。
五、什么是成本效益比
成本效益比，或效益成本比，是一个项目的成本和财务效益之间的数学关系。成本效益比比较了项目或投资的预计成本和效益的现值。
成本效益比公式
这是成本效益比公式的简化版本：成本效益比= 现值效益总和 / 现值成本总和。
以下内容可以解释成本效益比公式结果：
如果结果小于1：效益成本比为负，这个项目不是一个好的投资，因为其预期成本超过了效益。
如果结果大于1：成本效益比为正，这意味着项目将为组织带来财务效益，它是一个好的投资机会。这个数字越大，它产生的效益越多。
现值公式
项目的效益和成本的现值是用现值公式（PV）计算的：PV = FV/(1+r)^n。FV 代表未来价值，r 代表回报率，n 代表了期数。我们将在下面的成本效益分析示例中应用这些公式。
六、成本效益分析示例
现在我们将把上面了解的公式付诸于实践。对于我们的成本效益分析示例，可以考虑一个住宅建设项目，一个公寓楼的翻新。在使用项目成本估算方法和评估过去的项目数据后，公寓管理公司得出以下结论：
- 项目的成本为365,000。由于是一次性支付，所以不需要计算其现值。
- 预计该项目在未来3年内将产生200,000的利润。
- 根据通货膨胀数据，回报率为2%。
接下来，我们需要使用现值公式计算预期在未来获得的效益的现值：
PV= (200,000 / (1 + 0.02)^1) + (200,000 / (1 + 0.02)^2) + (200,000 / (1 + 0.02)^3) = 576,778
现在，我们需要使用这个成本值来找出成本效益比。在这种情况下，它的计算方式如下：
成本效益比：576,778 / 365,000 = 1.58
由于我们得到了一个正的效益成本比，我们可以得出该项目对这家公司将是有益的。这个结果意味着，该项目每花费1元用于翻新费用将产生约1.58元的收益。
这是一个简单的成本效益分析，它依赖于成本效益比来确定此项目的盈利性。在其他情境中，我们可能还需要计算投资回报率（ROI）、内部回报率（IRR）、净现值（NPV）和回收期（PBP）。此外，建议进行敏感性分析，以评估不同情境及其如何影响整体的成本效益分析。
八、成本效益分析的准确性
CBA 的准确性与我们输入到过程中的数据一样，我们考虑的方面越周到，估算的数据越具体，CBA 的结果就越准确。
以下是导致一些不准确的原因：
- 过于依赖从过去的项目中收集的数据，尤其是当这些项目在功能、大小等方面与正在进行的项目不同时。
- 在进行评估时使用主观的想法。
- 不恰当地使用启发式方法（采用非保证的实用方法来解决问题）来获取无形资产的成本。
- 确认偏见，或只使用某一方面的数据。
九、成本效益分析的局限性
成本效益分析最适用于不需要太长时间完成的较小到中等规模的项目。在这些情况下，分析可以帮助决策者优化他们项目的效益成本比。
但是，长时间持续的大型项目在 CBA 方面可能存在问题。这里会存在外部因素，如通货膨胀、利率等，影响分析的准确性。在这些情况下，计算净现值、货币时间价值、贴现率和其他指标对大多数项目经理来说可能很复杂。
评估较大项目时，有其他方法可以补充 CBA，如 NPV 和 IRR。总体而言，使用 CBA 是确定任何项目是否值得追求的关键步骤。
十、帮助进行成本效益分析的其他方面
在计算项目的成本效益分析时，可以应用一些常见的工具方法来进行实施，不同的方法辅助项目生命周期的不同阶段。进行成本效益分析时，可以考虑以下三个方法：
RACI 矩阵
执行成本效益分析的步骤之一包括确定项目的利益相关者。我们需要列出这些利益相关者，RACI 矩阵进一步概述了谁需要知道什么。RACI 是负责（Responsible）、可问责（Accountable）、咨询（Consulted）和通知（Informed）的首字母缩略词。使用 RACI，我们可以组织团队和利益相关者，确保罗列每个人的信息和对项目的影响。
项目预算
在没有首先列出所有费用的情况下，就无法进行成本效益分析。项目预算可以帮助我们捕获与项目相关的所有费用，从劳动成本、咨询费、原材料价格到软件许可证。还需要记录其他条目，如电话费、租赁空间、办公设备、管理和保险。详尽的预算使得成本分析更为准确。
项目风险登记册
我们已经确定了利益相关者并列出了预算，但总是有未知的事物需要考虑。这时不能仅仅依赖运气：我们必须管理风险。我们需要使用风险登记册来列出固有的项目风险，列出风险的描述、其影响、风险程度以及负责该风险的成员。通过维护风险登记册，就可以控制项目变量，并进行更好的成本效益分析。
