事实上，Atlassian 旗下产品在近几年也不如过去那样在全球受大家欢迎了，越来越多的用户的正在弃用Jira产品。特别是在2020年Atlassian 发布针对国内的新政策之后，他们家的产品在国内似乎也不那么香了。（已更新2023年政策最新动态）。
一、Jira近几年的大陆政策
2023年政策
就在前不久，Jira官方在活动中宣称：在“2024年2月15日之后，您所使用的 Server 版本的安全漏洞将不再有官方的修复方案，产品的 Bug 也不再被修复。在支持日期结束后，Atlassian 和Marketplace 合作伙伴将不再为任何问题、安全更新或关键漏洞的错误修复提供技术支持。”
伴随着中美关系日益紧张，Atlassian“强制上云”政策发布两年来，官方对中国区客户并未提供足够有诚意的解决方案，Cloud / Data Center 版长期存在的问题也并未得到解决：
- 致命的数据安全问题：Jira 在中国不设本地服务器，数据安全难以保障
- 非原厂服务：Jira 在中国本土不提供原厂服务，代理商服务陷入窘境
- 高昂的价格：Jira Cloud 版价格持续上涨，Data Center 版价格对500人以下客户极不友好
2020年政策
在过去10年，国内主流公司研发团队，绝大多数通过购买Atlassian公司提供的Jira Server版本来满足管理需求，根据公司规模，这项花费通常在5W到300W RMB之间。
然而，Atlassian近期连续发布对于中国区用户极不友好的销售政策，导致成本暴涨，“降本增效”成为空谈：
而在2020年，海外知名软件市场Capterra调研超过300家敏捷管理软件用户，并输出报告。报告显示，敏捷开发团队选型软件的决定因素前两名为“功能”和“价格”。
在价格暴涨之后，Atlassian 产品在国内还会这么火吗？
不要着急回答，我们先看看他到底涨了多少。
我们在上面已经说到Atlassian官方宣布的一些新政策，其中主要内容为：
- 2020年10月，Atlassian官方宣布Jira Server版将于2021年停售
- 用户需迁移至Data Center或Cloud版，由于按年订阅，采购成本数倍增长，面临价格和安全性双重挑战
二、人们弃用Atlassian 旗下产品-Jira的一些原因
1.价格昂贵：一百人团队动辄上百万的价格，而一些同类型工具价格仅为30%-40%；
2.停售 Server 版，强迫用户上云：2021年2月，Atlassian官方宣布正式停售旗下Jira、Confluence等系列产品Server版许可证，并于2024年2月15日终止Server产品的支持。但其并不在国内设数据中心，所以这一定程度意味着对国内用户的禁售。具体政策大家可通过以下文章查看《 Jira新政策发布，中小企业的2种应对策略 》
3.项目管理能力有局限性：Atlassian 开发另一个产品 Confluence 显然是有原因的，因为 Jira 本身不具备足够的项目管理能力。Confluence 允许创建产品页面、跟踪需求并将其与 Jira 事务联系起来，也可以记录项目的总体业务战略。它从另一方面弥补了 Jira 项目管理能力的不足之处。
4.不适用敏捷软件开发：Jira最开始只是问题追踪工具，后来在项目中加入Scrum和kanban，并通过敏捷教练指南来说明，这个工具允许团队进行敏捷项目管理。
5.功能配置非常复杂：在刚引入Jira时，必须有专门的系统配置专家进行配置，并且进行专门的培训，否则根本不知道如何使用。在大型公司或组织中，遇到系统问题员工甚至可能不知道该去问谁。
6.重要功能的缺失：对于某些应用场景来说，Jira 不提供原生的功能，比如测试管理，这些插件的购买通常也是上十万每年。
7.交互体验笨拙且不一致：目前的 Jira 配置所包含的大量元素，以及每个元素的大量参数都会给我们带来很多配置工作，并且这些配置项很难有序组织起来。这是最新几次更新也没有考虑解决的问题，对新老用户体验来说都有很大的影响。
8.性能问题，加载速度慢：Atlassian 服务器负责人 Cameron Deatsch 分享了一个客户的故事，这个企业的待办事项列表中有12.4万个事务，在使用时必须要等待很久才能完成加载，以至于他们把休息时间安排在等待敏捷看板重新加载的时间之中。
9.客户服务不达预期：Atlassian 在中国并不设办公室，所有的服务都是通过代理商付费才有（1W/天）；而且一些缺陷或者功能上的需求，想要其上线非常难，因为目前 Jira Software Server 积累了近20000个缺陷报告和功能需求。
正是因为这些原因，越来越多的用户选择弃用Atlassian的产品，《 财报前瞻 | Atlassian在夹缝中求生？ 》或许也一定程度佐证了这一观点。这也是为什么一些Jira的原有客户转投一些更年轻、智能化的产品，比如国内的 PingCode、Clickup 等。
以价格来详细介绍：
Jira在国内不设分公司，产品主要通过代理商销售和服务。因此在国内使用Jira，通常包含以下5类成本：
- 软件成本、插件成本、运维成本、实施成本、定制成本
1、软件成本
目前，头部代理商安迈官网Server版报价已经下架，只保留DC版报价。
最常用的两款产品Jira Software、Confluence阶梯报价整理如下：
(双击屏幕可查看更清晰图片)
Cloud版报价数据来源：Atalssian官网报价*美元人民币汇率 DC版报价数据来源：代理商安迈官网报价
以500人团队为例：
单纯使用Jira Software+Confluence，Cloud版需支付66.8万人民币/年，DC版需支付69万人民币/年
2、插件成本
应用市场插件是Jira的核心能力，假设团队还要选择最常见的几个插件（测试管理插件Zephyr、多项目管理插件BigPicture、OKR管理插件OKRboard），则Cloud版价格则提升至89.3万人民币/年，DC版价格提升至91.5万人民币/年
3、其他成本
- 实施成本
Jira在功能上有十余年的积累，同时也不可避免的带来了复杂性，Jira在一个团队落地需要经过漫长的配置和适应期。
除了产品和插件成本以外，团队还需要考虑实施、定制和运维成本，而其中实施费用，是Atlassian中国区代理商的主要收入来源之一：Atlassian中国不设客户成功团队，软件实施由代理商提供付费服务，该服务价格通常约1万人民币/人/天
- 定制成本
- 运维成本
此三类成本各团队实际情况差异较大。
总之，动辄几十、上百万的各项费用，Jira在使用成本上，已经超出了国内绝大部分的预算范围。
三、对比主流国产工具
这里以PingCode为对比对象。
jira系列产品已经发展上十年，虽然在功能层面国内几乎没有产品能出其右，但有调查显示，Jira绝大多数的功能和生态其实很少有人问津，超过80%的使用量集中在前二0生态内容上。
这就给国产工具的追赶减轻了压力，也意味着我们可以找一些Jira在国内的直接竞品进行比较，找一些和Jira 前二0生态内容差异不大的工具来进行价格对比。
1.功能对比
综上来说，在主流功能层面，两者是没有太大差异的。
2.PingCode VS Jira 成本对比
功能满足的条件下，我们来看成本。
PingCode单一产品提供Cloud版，多产品提供Cloud、DataCenter、Server版
以Agile和PingCode全家桶（Agile+Testhub+Plan+Wiki+Goals）为例：
Agile价格约为Jira Software 价格的23-41%
全家桶价格约为Jira全家桶价格的30-43%
- 单一产品Agile对比图
- 全家桶对比图
以500人团队为例，PingCode全家桶价格，Cloud版36.8万人民币/年，DC版需支付45万人民币/年，相比Jira分别节省了52.5万、46.5万人民币/年
同时，对于有私有部署需求的企业，PingCode仍然提供Server版。
除此以外，比起海外产品依托代理商完成服务，国产化工具原厂服务更加完备：
- 提供完善的本地服务、实施和咨询支撑
- 服务器位于国内，云版本更安全
- 数据迁移能力，Jira Importer工具，解决数据迁移后顾之忧
- 本地化更匹配，支持本地钉钉、企信平台，支持国内研发工具链连接
- 部分开放源代码，支撑业务定制
最后，不可否认Atlassian 这家公司的产品很好，但也不可否认近几年国产化的管理工具已经越发成熟，再有几年的时间，赶超也不是难事。
