你可能经常听到”需求池”这个词，但究竟它是什么？做的好和不好有什么区别？
简而言之，需求池是一个集中式的系统，它捕捉和管理来自不同来源（例如客户反馈、团队建议或市场调查）的潜在需求。在软件或产品管理的世界里，需求池是我们用来记录、评估和确定新功能或改进的优选场所。它确保了所有关键的需求都得到了妥善的管理，让团队能够有条不紊地进行下一步计划。
一、选择正确的需求池工具有多重要？
软件工具的选择会直接影响项目的成功与否。如果工具选择得当，它可以为项目带来高效率和高质量；但如果选择不恰当，可能会带来许多不必要的挑战，如需求丢失、冗余工作或资源浪费。
二、大家都在使用哪些工具搭建需求池？
市场上有众多的软件需求池工具，像：
- PingCode
- Excel
- Google Sheets
- Worktile
- Notion
- Jira Software
- Trello
- Asana
这些名字可能不陌生。但究竟哪一个非常适合你的团队呢？选择关键在于理解你的团队和项目的具体需求。
1.PingCode
PingCode 为需求、风险和测试、缺陷管理提供了一个平台，比如你可以使用 PingCode 进行需求收集、建立统一需求池、优先级排序、跟踪需求进度、建立需求版本和基线等。构建复杂产品、系统和软件的团队使用PingCode来提高周期时间，提高质量，减少返工等。
这是一款企业级工具，能够准确地捕获和传达项目的需求、目标、进展以及开发过程中的相互依赖关系。它让你能够对齐硬件、固件和软件开发的利益相关者，提高工作效率，管理变化，同时证明项目的合规性。
除此以外，PingCode 是一款覆盖研发全生命周期的项目管理系统，具备目标管理、产品管理、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量等功能模块。并且集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具，也就是说我们能在需求下面关联代码，关联集成信息，在飞书查看通知等。
软件优势：产品开箱即用，简单易上手，不需要像Jira 那样经过好几月的培训，以及专门的系统管理专家配置系统才可使用；为25人以下团队免费提供基础版本，收费版价格仅为国外产品Jira的30%-40%；支持国产化，支持信创、麒麟等；支持私有部署、定制化以及saas等购买方式；口碑、服务支持好；
【官方地址】
2.Excel
Excel 是许多团队优选的需求管理工具。
虽然是一个电子表格，但其强大的计算和数据组织功能使其成为一个简单而有效的需求管理工具。用户可以在表格中列出所有需求，为其分配优先级、状态和负责人。通过使用过滤器、排序和公式，团队可以轻松地对需求进行排序、分类和分析。
适合场景：适合小型团队和初创公司，尤其是那些还没有确定长期的项目管理策略的团队。
优点：其主要优点是简单易用，没有额外的学习成本。几乎每台计算机都有这个软件，不需要额外的投资。
【官网：https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/excel】
3.Google Sheets
Google Sheets （或者腾讯文档也是一样）是一款在线电子表格工具。具有与 Excel 类似的功能，但增加了在线协作的特性。团队成员可以实时编辑同一个文档，添加注释和任务。还有一些扩展和插件，如“AppSheet”，可进一步定制工作流程和提高效率。
适合场景：特别适合需要在线协作和分享的远程团队或多地点工作的团队。
优点：其主要优点是强大的在线协作功能、支持实时编辑和评论，方便团队沟通。
【官网：https://www.google.com/sheets/about/】
4.Worktile
国内市场占有率前几的项目管理工具之一，虽然是一款项目管理工具，但同样被非常多的团队用来做需求管理。怎么做？比如：
- 通过「看板」建立一个公开需求池，向跨部门成员广泛收集需求；
- 通过自定义能力，配置采集规范，当业务变得复杂，你可以灵活配置一套提交规范，让后续管理回溯更加高效；
- 为需求生命周期搭建流程，按「收集 – 评审 – 排期 – 设计 – 开发 – 发布」设立多个阶段；
- 规划优先级是需求管理的核心，你可以统一设置 P0、P1、P2… 等多个标准优先级，让排期规划有章可循；
为什么说是小团队优异呢？因为本质上，Worktile 是一个工具集合，具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报，以及强大的自定义能力等能力，能够最大程度的帮助企业避免购买多个工具的情况发生。
【官方地址】
5.Notion
Notion 是一个日益受欢迎的知识管理和任务管理工具，结合了笔记、数据库和看板的功能。用户可以在 Notion 中创建表格、看板和列表来管理需求，每个需求都可以作为一个独立的页面进行详细描述，并支持添加子页面、附件和评论。
适合场景：特别适合想要一个既简单又具备一定灵活性的工具的中小型团队。
其主要优点是用户友好的界面，结合了多种管理方法，支持丰富的内容类型和模板。
【官网：Notion.so】
6.Jira Software
Jira Software 是由 Atlassian 公司开发的全球名列前茅的项目和需求管理软件。其主要需求管理功能包括需求收集与跟踪，工作流自定义，优先级和故事点评估，冲刺计划，以及报告和度量。这些功能使得团队能够详细描述产品需求、根据实际工作流程进行定制、进行冲刺规划，并有效预测和调整。
适合场景：适合从小型团队到大型企业的各种软件开发项目。
Jira价格根据用户数量有所不同，但通常都比较昂贵。Jira Software 的强大定制性和与其他 Atlassian 产品（如 Confluence）的紧密集成是其主要优点。
官方网站：https://www.atlassian.com/software/jira
7.Trello
Trello 是一款可视化的项目管理工具，被 Atlassian 公司收购。其需求管理功能主要通过卡片系统进行，其中卡片可以描述和管理需求，支持添加描述、评论、附件和标签。Trello 还提供看板视图、时间线和日历功能，以及自动化规则和集成扩展功能。这使得团队可以对所有需求卡片进行分类和排序，设置需求的截止日期，并进行视觉跟踪。适用于不同规模的团队，特别是那些希望使用直观工具的团队。Trello 提供基础免费版本，高级功能订阅从 $9.99/用户/月起。其直观的用户界面、快速上手的特点和灵活的扩展选项是其主要优点。
官方网站：https://www.trello.com。
8.Asana
Asana 是一款知名的任务和项目管理工具，广泛应用于多家大型企业。它提供任务列表、看板和时间线、项目里程碑、自定义字段以及自动化与集成等功能。团队可以通过创建任务描述需求，设置重要需求或阶段性目标为里程碑，以及为任务添加自定义字段。
适合场景：适用于需要结构化和详细的项目计划的中大型团队。
Asana 提供基本免费版本，高级版本价格从 $10.99/用户/月起。其多种项目视图、功能强大且灵活，以及丰富的集成选项是其主要优点。
三、需求池搭建的实际案例
以下是两个典型的行业案例，展示了不同的企业是如何使用工具成功构建需求池。
1. 电子商务公司：
这家电子商务公司利用工具收集、整合和优先级化他们的客户需求。通过工具A的云端数据库，团队能够实时分享和讨论需求，并与项目管理工具进行集成。这样不仅提高了需求的处理效率，还确保了团队在实施时有明确的方向。
2. 金融科技公司：
金融科技公司通过工具B的高级分析功能，他们能够基于数据对需求进行排序，确保资源始终用于最重要的项目。
四、如何选择适合自己的需求池工具
1. 评估自身需求和预算：是否需要多人协作？是否需要移动端访问？预算是多少？
2. 免费试用和产品演示：大多数工具都提供免费试用或产品演示，这是了解工具功能和界面的优异方式。
3. 考虑客户评价和社交证明：参考其他客户的反馈和评价，可以帮助你更好地了解工具的实际效果和可能的问题。
结论
每个工具都有其独特的功能和适用场景。考虑到需求池是企业成功的关键，选择一个符合自己需求的工具显得尤为重要。建议在购买前先试用，并参考其他用户的反馈。
常见问题解答：
1. 问题： 为什么我们需要一个需求池工具？
答： 需求池工具可以帮助团队集中、整理和优先处理项目中的所有需求。这样，团队可以确保重点关注最重要的需求，同时跟踪所有的任务和进度，确保项目的成功实施。
2. 问题： Excel 是否足够用来作为一个初创公司的需求池工具？
答： 对于很多初创公司来说，Excel 可能是一个足够的起点，因为它简单、易用且成本较低。但随着项目和团队的增长，可能会需要更专业的工具来支持更复杂的需求管理和协作功能。
3. 问题： 专业的需求池工具与基础工具相比有何优势？
答： 专业的需求池工具通常提供更广泛的功能，如自动化、集成、多人协作、通知、历史跟踪等。它们也可能具有更强大的分析和报告功能，帮助团队更好地理解和优化需求管理流程。
4. 问题： 如何评估哪个需求池工具非常适合我的团队？
答： 首先，要明确团队的具体需求，例如需要哪些功能、预算是多少、是否需要多人协作等。然后，可以考虑免费试用或查看产品演示，以了解工具的实际使用体验。客户评价和案例研究也可以为决策提供有用的参考。
5. 问题： 在需求池中，如何确定需求的优先级？
答： 确定需求优先级通常取决于多个因素，如需求的紧迫性、影响范围、成本和潜在收益。一些工具提供了基于这些因素的自动排序功能，但最终的决策应由团队根据项目的具体情况和战略目标来确定。
