6 月 8 日 下午，大量广东地区的电信用户在社交媒体发文吐槽手机没有信号，无法拨打移动电话，甚至有些用户呼叫时提示空号，一时间#广东电信崩了#，#广东电信怎么了？#冲上各大社交媒体平台热搜榜前列。
广东电信“崩了”一事对所在地区用户造成严重影响，许多用户一开始搞不清手机不能通话的原因，重复开关机，最终也无济于事，还以为是手机出现故障。
对于暂时无法提供服务一事，中国电信广东客服现身社交媒体评论区回应网友，表示公司已关注到反馈问题，已联系相关部门核实处理，并为此事给用户带来的困扰深感抱歉。
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