企业为什么需要 CRM ？ 2023-04-13 719 企业为什么需要 CRM ？10大理由：1. CRM系统帮助您完全了解您的客户；2. CRM不仅仅是一个系统，它还是一个管理理念；3. CRM将保护您的重要客户数据；4. 在办公室和出差途中都能获取CR …
CRM系统是个怎么样的系统 2023-04-13 833 CRM系统是客户关系管理系统的缩写，是利用信息科学技术实现市场营销、销售、服务等活动自动化的一种管理经营方式。它是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营 …
CRM软件对销售团队有哪些作用 2023-04-12 698 CRM软件有哪些作用？CRM是提高效率、促进销售和将线索转化为客户的有效工具。当CRM被物尽其用时，它已被证明可以大幅提高销售额，提高生产力，从而提高盈利能力。 一、CRM软件的好处 CRM销售管理软 …
CRM系统有哪些类型，对应比较好的CRM软件有哪些 2023-04-12 781 CRM系统有哪些类型？根据CRM系统软件功能常见的有社交型SCRM、连接型CRM、运营型CRM、分析型CRM、协作型CRM等五种类型，根据业务模式还分为TOB、TOC两种模式。 国内市场上有近千家CR …
SCRM是什么，CRM系统与SCRM之间的区别是什么 2023-04-11 801 CRM系统与SCRM区别主要有理念不同，目标不同，诉求不同，用户关系不同，和适用的公司环境不同。CRM注重客户管理、销售流程管理，旨在提高客户转化效率，优化流程提升业务效率。SCRM业务侧重打通社交网 …
CRM是什么，真的有作用吗 2023-04-11 633 CRM，英文 Customer Relationship Management 的缩写，中文全称为客户关系管理。通常情况人们所说的CRM特指CRM系统软件。CRM是一个以客户为中心的专门用于管理与客户 …
什么情况下需要采用 CRM 系统 2023-01-11 587 需要采用 CRM 系统的情况有：1、销售面临困难；2、难以创建客户档案；3、客户服务欠佳；4、营销和销售部门之间缺乏协作；5、对高价值客户缺乏了解；6、无法识别企业客户的联系人；7、客户数据不完整或不 …
CRM 系统有哪些类型 2023-01-11 637 CRM系统的类型有：1、运营型 CRM 系统；2、分析型 CRM 系统；3、协作型 CRM 系统。运营型 CRM 系统旨在简化企业的主要业务流程；分析型 CRM 系统专注于互联数据、分析和报告，能够助 …
什么是 CRM 系统 2023-01-11 636 CRM 系统可收集、关联和分析所有相关客户数据，包括联系人信息、与企业销售代表的互动信息、历史购买记录、服务请求、资产和报价/提议等。然后用户可访问这些数据，并了解每个接触点的最新动态，并据此创建完整 …
CRM系统有哪些功能 2022-12-20 594 CRM系统的功能有：1、联系人管理；2、互动管理；3、销售线索管理；4、工作流自动化；5、客户分析；6、CRM 集成；7、安全的移动 CRM。现在，企业可以简化所有面向客户的流程，并确保以客户为中心开 …
什么是CRM 2022-12-20 566 CRM即客户关系管理，CRM 涵盖了企业在销售、营销、客户服务和电子商务活动中管理客户关系的所有方式。如何做好客户关系管理是企业必须积极应对的问题。借助 CRM 软件，企业可以整合并自动执行面向客户的 …
