产品规划的步骤是:1. 市场与用户调研;2. 用户画像;3. 竞品分析;4. 产品定位;5. 产品架构;6. 运营方案;7. 产品路线图;8. 商业模式;9. 资源投入;10. 项目风险。
一、产品规划的步骤
1. 市场与用户调研
一个产品一定是基于某个核心问题,问题对了,方案才不会错。问题来自用户,自然要对用户进行调研,用户调研后形成调研报告,再针对核心问题思考对应的解决方案。
用户调研的方法很多,如随机抽样、问卷调查、在线访谈、电话访谈、搜索等。
站在风口上,猪也能飞起来。有问题和解决方案,我们还需要借势将规模做大,这时可以分析当前的市场环境,看是否有『风』,还有这个市场规模有多大。
2. 用户画像
用户画像,是核心用户群体实例化,对目标用户进行多方面的信息调研和收集,将信息分类、聚合、筛选,最终产出几个具有典型代表的用户。
用户画像不同于广义的用户,用户画像是一个个具体的人,在思考产品方案的时候,更具有代入感。UI和运营,也能根据用户画像制定对应的策略。
3. 竞品分析
竞品分析,是通过了解对手,来提升自己,有两个目的,一是借鉴别人做得好的,二是发现别人的不足来提升自己,体现独特亮点。
在跟老板汇报产品规划方案的时候,老板一定会问,相比市场上的其他产品,我们有什么优势。竞品分析,能很好地回答这个问题。
关于竞品分析的方法,刀哥之前写过一篇文章,有兴趣的同学可以查看。
4. 产品定位
产品定位有4大要素:
目标用户;
提供的产品和服务;
解决了目标用户什么问题/满足目标用户什么需求;
和竞争对手有什么差异/独特卖点。
一个典型的定位陈述如:XXX,是针对有贷款需求的用户,提供在线选择、自动匹配的贷款平台,解决客户贷款难、怕被坑的问题,如果贷款不成功,不收取任何费用,可放心使用。
另外,还需要描述产品对公司的价值,如果是平台,还有对B端的价值。如可以实现平台线上化、标准化,给合作伙伴带来更多的流量、营收。
产品定位还可以提炼出一些模式,例如是平台还是2B或者2C,行业是社交、电商、金融或者工具。
总之,通过定位,阅读者马上就能知道即将要做的是个什么东西。
5. 产品架构
产品架构按照颗粒度,可以分为产品线、产品、功能。
复杂的产品可能会有多条产品线,产品线如C端、B端、管理端。
C端又分为多个产品,产品有多个功能模块。
产品经理怎么做产品规划?
产品架构图,出自《电商产品设计全攻略》
产品架构,就是要按照某种纬度,将架构的对象分类组合,以呈现产品的概貌。
好的产品架构用户易理解、高效易用、尽量简练、拓展性强的特点。
6. 运营方案
产品如果不能最终推向市场,做得再好,都没用,因为不能实现产品价值、用户价值,也不能给公司带来收益。
但尴尬的是,大部分产品经理,其实不具备运营推广的能力,所以,大部分情况,产品经理做不出运营方案。
如果老板让你做产品方案,又不让运营团队介入,而你又不具备操盘的能力,那么这个方案不具备落地性,大概率是是为了规划而规划。
如果有运营团队介入,找运营小伙伴帮忙完善这个板块。
7. 产品路线图
产品路线图,是达成目标的路径。
小明要去广州,准备开车去,高德导航已经规划出现线路,这个线路就是产品的路径图。
产品路线图可以为团队成员指明方向。
为了按照路线图前行,需要和研发团队沟通实现模式,并达成一致,常见的开发模式有瀑布流开发模式、敏捷开发模式。
8. 商业模式
这里的商业模式,简单来说就是怎么挣钱,也叫盈利模式。
常见的盈利模式不外乎就这几种:
卖广告;
卖服务;
卖产品;
卖课程。
另外,有时候提到的商业模式,也指整个项目的运作模式,看实物要以事实为基础,利益为准绳,这里的商业模式就是梳理背后的事实和利益。比如使用精益画布来描述商业模式:
产品经理怎么做产品规划?
左边是产品,右边是市场。
9. 资源投入
商业本质都是关注ROI,透过层层表象,老板最终关注的可能还是需要投入多少钱,能给我带来多少收益。
资源的投入大概分成几个部分:
人力成本;
硬件成本;
核心技术成本;
营销推广成本;
办公场地成本。
人力成本:在项目正式研发之前,需要做预算,需要多少什么岗位,需要多少人。
硬件成本:IT项目需要服务器、办公电脑、测试手机等。
核心技术成本:项目设计到的一些方案需要采购三方数据服务,如短信服务、数据查询服务等。
营销推广成本:产品要触达用户,需要品宣、线上推广、线下活动等。
10. 项目风险
任何项目都有风险,提前提出风险,可以让大家有心理预期,不会在面临风险时手忙脚乱。如果有预测到的风险出现时,会有一种「不用慌,这个风险早在预测之中」的心态,更加从容,冷静更能做出正确的决策。
延伸阅读:
二、三层次理论
美国学者提出了产品三层次理论,即任何一项产品从理论上都可以分解为三个层次:产品核心层、产品有形层和产品延伸层。
产品核心层次是一种解决问题的服务,即消费者真正购买或使用该产品的原因。
产品的核心层次要能帮助使用者解决最基本的问题。
产品的有形层则是将产品转化为有形实体或服务,一种看得见摸得着的产品层次。这一层次有五种特征:品质水平、产品特性、品牌名称、形式、包装。这是最直观,也是最能吸引使用者的一个层次。
产品延伸层则是指厂商能提供消费者在实体商品之外更多的服务与利益。例如:免费安装、检修服务等。这项观念使企业行销人员必须考虑得更多,提供超乎消费者预期的服务,给予完整的满足感,藉以提高消费者的满意度及再购率。
以上就是关于产品规划的内容希望对大家有帮助。