项目管理包括:1. 项目需求管理;2. 项目质量管理;3. 项目执行与验收管理;4. 项目干系人管理。其中,在项目启动之初,作为项目经理,要高标准高要求,促进团队,尤其是产品经理,对需求进行深度分析。
一、项目管理
1. 项目需求管理
(1)在项目启动之初,作为项目经理,要高标准高要求,促进团队,尤其是产品经理,对需求进行深度分析,准确识别用户需求,并撰写需求文档;
(2)在项目规划阶段,与项目成员及核心干系人充分沟通,得到他们对需求管理的支持,同时撰写项目计划,并将任务拆解成多个小任务及计划工作表,能帮助更准确地进行评估和状态追踪;
(3)在执行和监控阶段,做好需求变更的管理,控制好需求的频繁变更,同时控制好需求的蔓延。
2. 项目质量管理
(1)定义项目成功的标准
在项目的开始,要保证各方对于判断项目是否成功有统一的认识。通常,跟紧预定的进度是少数明显的成功要素,但是肯定还有其他的因素存在,比如,增加市场占有率、获得指定的销售量或销售额、取得特定用户满意程度、淘汰一个高维护需求的遗留系统等。
(2)把握项目各种要求之间的平衡
每个项目都需要平衡它的功能、人员、预算、进度和质量目标。我们把以上五个项目方面中的每一个方面,综合成一个约束条件,你必须在这个约束中进行操作;你也可以定义成与项目成功对应的驱动力,或者定义成通向成功的自由程度。可以在一个规定的范围内调整。
3. 项目执行与验收管理
(1)在项目需求开始执行的同时,项目经理需要非常清楚需求的验收标准,不仅仅是需求本身的逻辑功能,还有要清楚该系统功能需要怎样的表现效果;
(2)在多人并行开发,大团队协同作战的时候,要做好对版本的管理;
(3)做项目计划时,要给每个系统都预留一定的策划验收时间。
(4)在验收时,项目经理要提前做好规划,将验收标准可测量的、文档化的,最终推动落实项目目标引导的验收。
4. 项目干系人管理
(1)提升体验,投其所好
提升体验也就是在项目管理过程中,更好的去关注到核心干系人关注的部分,比如在项目期间,作为项目经理,要主动汇总、分析、整合、汇报项目的信息,让整个项目管理过程可视化,要让主要干系人从项目经理这里获取到足够有用的,有价值的信息。同时在多汇报时,也可以很清楚的让管理层知道团队做事方式的正确性。
(2)做好风险管理,降低期望
在项目进程中,由于项目不确定的特点,项目管理过程并不会一帆风顺,比如项目的每个阶段是否会存在什么风险或可能的问题,这些重难点是否都有比较好的应对方案,是否会影响整个项目的进度和目标。对风险的管理可以降低干系人的期望,另外,风险是一方面,还有很重要的一点,可以及时获得核心关系人对项目的反馈,必要的时候,也可以获得核心关系人对项目的支持和帮助,以便更好的达成项目目标。
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