做知识库的原因在于：一、有利于提高效率；二、有利于促进协作；三、可以减少重复工作；四、有助于持续学习和改进；五、有助于提高组织的竞争力。有利于提高效率体现于，团队成员能够在一个知识库中找到之前的项目信息，并从中快速获得解决问题的方案等。
一、有利于提高效率
知识库可以帮助团队成员更快地找到和使用已经存在的知识和信息，从而提高工作效率和生产力。在一个知识库中，团队成员可以找到之前的项目经验、优异实践、流程文档、培训资料、技术规范、市场情报等信息。这些信息可以帮助团队成员更快地做出决策、解决问题、开展工作、提高质量和效率。例如，苹果公司的知识库包括了各种技术文档、产品说明、开发者文档等，为苹果公司的员工和开发者提供了便利和帮助。
二、有利于促进协作
知识库可以促进团队成员之间的协作和沟通。在一个知识库中，团队成员可以共享和讨论各种知识和信息，包括项目文档、会议记录、工作计划、进度报告等。这些信息可以帮助团队成员更好地了解彼此的工作和需求，协调工作进度和任务分配，解决沟通障碍和冲突。例如，IBM的知识库包括了各种协作工具和平台，如Lotus Notes、Quickr和Connections，可以帮助IBM的员工和客户进行协作和交流。
三、可以减少重复工作
知识库可以避免或减少团队成员之间的重复工作和重复劳动。在一个知识库中，团队成员可以查找之前的项目经验和优异实践，避免重复做已经做过的工作，避免浪费时间和资源。同时，团队成员也可以共享和更新各种文档和信息，避免重复编写和更新同样的文档和信息。例如，微软的知识库包括了各种项目管理和协作工具，如Microsoft Teams、Project和SharePoint，可以帮助微软的员工和客户避免重复工作和重复劳动。
四、有助于持续学习和改进
知识库可以帮助团队成员实现持续学习和改进。在一个知识库中，团队成员可以查找和学习各种知识和技能，包括新技术、新工具、新方法和新趋势等。同时，团队成员也可以分享和反馈自己的经验和成果，帮助他人学习和改进。这样，团队成员可以不断提高自己的能力和竞争力，保持团队的创新和进步。例如，谷歌的知识库包括了各种学习和培训资源，如Google学术、Google开发者文档和Google云平台，可以帮助谷歌的员工和客户不断学习和改进。
五、有助于提高组织的竞争力
知识库可以提高组织的竞争力和市场地位。在一个知识库中，组织可以积累和共享各种知识和信息，包括市场情报、客户需求、行业趋势、技术创新等。这些信息可以帮助组织更好地了解市场和客户，制定战略和计划，创新和改进产品和服务，提高组织的竞争力和市场地位。例如，亚马逊的知识库包括了各种市场和销售数据、用户反馈和评价、产品和服务文档等，可以帮助亚马逊的员工和客户更好地了解市场和客户，优化产品和服务。
值得注意的是：知识库需要不断更新和维护，保持信息的准确性和可靠性，才能发挥其最大的价值和作用。因此，作为资深项目管理者，我们应该积极推动和实践知识库建设和运用，为团队和组织的发展和进步做出贡献。
延伸阅读1：建立知识库的方法与步骤
建立知识库是一项重要的工作，需要一定的方法和步骤来完成。以下是建立知识库的一般方法与步骤：
一、确定知识库的目标和范围
首先需要明确知识库的目标和范围，即知识库的用途和内容。这可以通过对团队或组织的需求和痛点进行分析来确定。例如，知识库的目标可能是提高工作效率、促进协作、减少重复工作、持续学习和改进，或者是提高组织的竞争力等。知识库的范围可能包括各种文档、数据、信息、经验、优异实践等，也可能包括各种工具、平台、系统、流程等。
二、选择知识库的工具和平台
选择适合团队或组织需求的知识库工具和平台。知识库的工具和平台可以是各种软件系统、在线平台或云服务，如Confluence、SharePoint、Google Drive、Dropbox、GitHub等。选择适合自己的知识库工具和平台可以大大提高知识库的管理和使用效率。
三、收集和整理知识
收集和整理知识是建立知识库的关键步骤。可以通过各种方式来收集和整理知识，如会议记录、工作报告、项目文档、客户反馈、员工经验、优异实践等。在收集和整理知识的过程中，需要注意保护知识的机密性和安全性，并对知识进行分类、标签和归档，以便于查找和使用。
四、建立知识库的框架和结构
建立知识库的框架和结构是为了方便查找和使用知识。可以根据知识库的目标和范围，设计出适合的知识库结构，如按照主题、项目、部门、功能、流程等进行分类和归档。在建立知识库的框架和结构时，需要考虑到知识库的可拓展性和可维护性，以便于后续的更新和管理。
五、编写和发布知识库的内容
编写和发布知识库的内容是为了让团队或组织能够了解和使用知识库。可以通过各种方式来编写和发布知识库的内容，如文档、视频、演示文稿、图表、图片等。在编写和发布知识库的内容时，需要注意文档的格式和质量，并考虑到不同用户的需求和技能水平，以便于更广泛地推广和使用知识库。
六、持续更新和维护知识库
持续更新和维护知识库是为了保证知识库的可靠性和实用性。知识库中的内容需要定期更新和维护，以反映最新的信息和经验，并清理过时的内容。同时，需要对知识库进行安全和备份管理，以保护知识库的机密性和可恢复性。
