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企业为什么要做数字化转型

企业要做数字化转型的原因是:1、提供深入洞察,支持实时决策;2、提高效率和生产力;3、提升客户体验;4、推动业务模式创新;5、支持实施稳健、有竞争力的企业发展战略;6、提高应对危机的敏捷性和韧性。

一、企业为什么要做数字化转型

数字化转型整合了现代企业的各个层面和职能部门。利用智能技术,企业可以获得生存和发展所需的基本工具,从各层面上来说,企业进行数字化转型是维护企业发展的必要选择。以下是转型带来的一些潜在影响:

1、提供深入洞察,支持实时决策

很多企业的绩效和投资回报评估流程往往较为滞后。当企业收集、处理和手动分析完数据,机会早已溜走了。借助现代 ERP 系统和高级分析技术,企业可以实时获取数据并定制强大的分析算法,在当下制定正确决策。

2、提高效率和生产力

物联网设备和机器可以持续传输数据、机器工作日志和绩效报告。通过应用高级分析技术,这些数据可用于支持预测性维护,减少停机时间并提供洞察,从而提高工作流的效率和生产力。

3、提升客户体验

客户希望企业按照他们喜欢的方式满足其需求。通过业务数字化可以为客户提供个性化体验和定制的服务计划,开展全渠道商务和支持实时数据访问,企业可以满足客户不断变化的期望,同时发掘更多销售线索,并提高客户保留率和忠诚度。

4、推动业务模式创新

毫无疑问,随着消费者和市场需求不断变化,企业越来越注重通过业务模式创新来创造价值。但是,要变革和革新基本的业务模式和客户体验,企业需要具备采集和分析实时数据的能力,并构建自动化智能流程,来管理新的业务、付款和服务模式。

5、支持实施稳健、有竞争力的企业发展战略

当企业利用互联技术实现运营数字化和优化服务时,他们会找到新的联结和协作方式,并简化未来的业务增长战略,包括:

  • 开发新产品和服务
  • 提高盈利能力,优化收入渠道
  • 吸引并留住新的客户和潜在客户

6、提高应对危机的敏捷性和韧性

新冠疫情暴露了现代业务流程和模式中的许多漏洞。但这只是过去几年企业日益面临的众多文化、经济、政治和市场变化之一。如今,现代企业希望借助数字化转型,获得所需的工具,快速开发新产品和新服务,并通过预测分析更好地预见即将到来的危机,或预测市场变化和机遇。企业还希望能够轻松扩大和缩小规模,并拥有全套云连接解决方案来推动创新,而无需在提供商之间切换。

延伸阅读:什么是数字化转型

数字化转型就是利用数字化技术(如大数据、云计算、人工智能等)来推动企业组织转变业务模式,组织架构,企业文化等的变革措施,如衍生出的智能制造、智慧城市等概念。

数字化转型是个和大数据一样,是个有点大有点虚的概念,映射到直接落地,相对接地气的概念就是数据化管理,也是当下很多企业正在实施的措施。

诸如企业的财务、销售、市场等业务自身就带有强烈的数据分析需求,领导也厌倦了查看一沓沓报表,更希望看到结论化的数据。如果说运用到个人或是某一个问题的叫数据分析,那么投入到企业的业务层面用于辅助管理产生效益的则可称为数据化管理。

数字(据)化就是要通过收集企业日常运营的数据,客户使用产品服务的数据,市场行业,趋势等等数据,形成企业日常运营的全景图,反映到产品研发、服务流程改善、精准营销、销售模式升级、优化库存等业务的改进上来。

以上就是企业为什么要做数字化转型的内容了,希望对大家有帮助。

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