Steam错误代码-118 指的是Steam客户端无法连接到服务器、访问网页或加载商店。通常情况下，这是因为网络连接问题、防火墙设置或是Steam服务器自身的故障导致。要解决这个问题，首先应该检查网络连接、重置路由器、关闭防火墙或是更改DNS设置。
接下来，可以针对这些原因进行详细的故障排除：
一、检查网络连接状态
- 首先检查网络连接。确保你的设备已连接到互联网，并测试其他网页或服务以确认网络是活跃的。
- 如果可能的话，尝试将电脑直接通过以太网线连接到路由器，以排除无线信号弱或干扰造成的问题。
二、重置网络设备
- 重启你的路由器和调制解调器以解决网络连接的潜在问题。拔掉它们的电源，等待几分钟后再插回去。
- 重置路由器通常可以恢复到出厂设置，也可能解决因为路由器配置不当造成的连接问题。
三、关闭或调整防火墙设置
- 临时关闭防火墙以测试是否它阻止了Steam的连接。如果关闭防火墙后能解决问题，则需要调整防火墙设置，以确保允许Steam通行。
- 如果使用的是第三方防火墙，确保Steam被列在允许的程序列表中。
四、更改DNS服务器
- 你的DNS设置可能影响到Steam的连接。切换到公共DNS，如Google的8.8.8.8或者8.8.4.4，可能会有所帮助。
- 在操作系统中更改DNS服务器通常很简单，可以在网络设置中找到相关选项。
五、检查Steam服务器状态
- 错误代码-118可能是由Steam服务器的问题引起的。使用在线工具，如Steam状态 (SteamStat.us) 页面，来检查Steam服务器是否运行正常。
- 如果Steam服务器遇到问题，那么唯一的解决办法就是等待服务方修复。
六、清除浏览器缓存和Cookie
- 如果错误发生时你正在使用Steam的网页版，尝试清除浏览器的缓存和Cookie。
- 这可以排除因为旧数据导致的错误，因为有时缓存的信息会和Steam服务器的当前状态不同步。
七、暂时停用VPN或代理服务器
- 如果你是通过VPN或者代理服务器连接互联网，尝试暂时停用它们。这些服务有时会干扰Steam客户端的正常连接。
八、运行网络诊断工具
- Windows系统提供了网络诊断工具，可以帮助识别并解冏网络问题。
- 通过控制面板或网络设置进入故障排除功能来运行这些工具。
九、联系ISP
- 如果以上措施都无法解决问题，可能是因为你的互联网服务提供商（ISP）有限制或问题。
- 联系他们的客户服务部门讨论可能的网络问题和解决方案。
十、更新或重新安装Steam客户端
- 在某些情况下，Steam本身的软件问题可能会导致错误代码-118。检查是否有Steam客户端的更新，并升级到最新版。
- 如果问题依然存在，尝试卸载并重新安装Steam客户端。这么做可以排除软件损坏所带来的问题。
通过这些步骤，通常可以解决Steam错误代码-118的问题。在大多数情况下，问题出现在网络连接或设备配置上，而遵循上述的故障排除步骤可以有效地定位并解决这些问题。
相关问答FAQs：
Q1: 我在使用Steam时遇到了错误代码-118，如何解决？
A1: 错误代码-118通常表示你的Steam客户端无法连接到Steam网络服务器。首先，请确保你的网络连接稳定，确保你能够正常访问其他网站。如果网络连接没有问题，尝试以下解决方法：
- 重新启动Steam客户端，并尝试重新登录。
- 检查防火墙和安全软件设置，确保允许Steam客户端通过防火墙访问互联网。
- 尝试更改DNS服务器设置，可以选择使用谷歌或云flare的DNS服务。
- 清除Steam客户端缓存，可以在Steam的设置面板中找到缓存清除选项。
- 如果以上方法都没有解决问题，可能是Steam服务器出现了故障，建议等待一段时间后再尝试连接。
Q2: 在使用Steam时，我无法登录，出现了错误代码-118，如何解决？
A2: 错误代码-118表示Steam客户端无法连接到Steam网络服务器，导致无法登录。为了解决这个问题，你可以尝试以下方法：
- 检查你的网络连接是否正常，确保你的网络连接稳定，并且没有被防火墙或安全软件阻止。
- 确认Steam服务器目前正常工作，可以通过访问Steam的官方网站或社交媒体来确认。
- 如果你使用代理服务器或VPN连接互联网，尝试先断开连接然后重新连接。
- 清除Steam客户端缓存，可以在Steam的设置面板中找到缓存清除选项。
- 如果问题仍然存在，可能是由于Steam服务器暂时性故障，建议稍后再尝试登录。
Q3: Steam错误代码-118一直出现怎么办？
A3: 如果你持续遇到错误代码-118，无法正常访问Steam服务器，你可以尝试以下解决方法：
- 检查你的网络连接是否畅通，可以尝试切换到另一个网络或使用移动数据进行测试。
- 确保你的防火墙和安全软件没有阻止Steam客户端的访问。
- 尝试使用其他VPN或代理服务器连接互联网。
- 重启你的路由器和电脑，有时候这样可以解决临时的网络问题。
- 如果问题仍然存在，可能是Steam服务器出现了故障，建议稍后再尝试连接或联系Steam客服寻求帮助。
