配置管理文档通常包括配置项清单、配置管理计划、配置状态报告、配置变更记录、配置管理数据库（CMDB）等重要组成部分。其中，配置管理计划是最为核心的文档，它详细描述了配置管理的过程、工具、责任以及如何对配置项进行标识、控制、记录和报告的详细指南。
一、配置项清单
配置项清单是配置管理中的一个基础文档，它详细列出了所有需要管理的配置项（CI）。配置项可以是软件、硬件、文档或服务等任何对项目有直接影响的组成部分。
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详细描述：配置项清单通常包括每个配置项的名称、版本号、唯一标识符、位置、所有者以及与其他配置项的关系等信息。这个清单为配置管理的其他活动提供了必要的信息基础。
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更新维护：随着项目的进行和环境的变化，配置项清单需要定期更新，确保所有配置项的信息准确无误，为项目团队提供可靠的参考。
二、配置管理计划
配置管理计划定义了如何执行配置管理的各个方面，包括配置项的识别、变更控制、状态监控和配置审计等。
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详细描述：计划中应详细说明配置管理的目标、范围、责任、过程、所用工具、资源需求以及所有相关的流程和程序。它是确保配置管理工作有序进行的蓝图。
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实施过程：配置管理计划的实施需要项目团队的全面配合，确保每个成员都清楚自己的职责，并按照计划执行相关的配置管理活动。
三、配置状态报告
配置状态报告提供了配置项的当前状态，包括版本历史、变更记录以及各个配置项的最新信息。
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详细描述：报告中不仅记录了配置项的历史状态，还应该包含配置项的当前状态和预期变更。这有助于项目团队掌握整体的配置管理状况，及时调整和更新项目计划。
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定期生成：状态报告应定期生成并分发给项目团队的所有相关成员，以便及时了解配置的变化，并作出相应的决策和调整。
四、配置变更记录
配置变更记录是跟踪配置项变更历史的重要文档。它记录了每次变更的详细信息，包括变更的原因、影响、实施日期和变更后的结果。
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详细描述：变更记录应包括变更请求的提交者、审批者、实施者的信息，以及变更的详细描述和执行过程。这些记录有助于追踪变更的原因和结果，确保变更得到妥善管理。
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变更控制：在整个配置管理过程中，变更控制是至关重要的。变更记录提供了一个完整的变更历史，有助于防止未经授权的变更，并确保所有变更都是必要和有益的。
五、配置管理数据库（CMDB）
配置管理数据库是存储配置项信息的集中式数据库，它支持配置管理的其他所有活动，提供了配置项信息的唯一权威来源。
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详细描述：CMDB中包含了关于每个配置项的详细信息，如属性、版本、历史变更、关联的服务和组件等。它是配置管理的核心工具，有助于项目团队有效地管理和控制配置项。
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数据库维护：CMDB的维护需要专业的IT支持团队来确保数据的准确性和完整性。定期的数据审计和清理是保持数据库健康运作的重要活动。
配置管理文档的建立和维护是一个持续的过程，需要项目团队成员的共同努力和协作。通过精心设计的配置管理文档，可以有效地控制项目的变更，降低风险，并提高项目的成功率。
相关问答FAQs：
1. 配置管理管理文档包括哪些内容？
配置管理管理文档包括以下内容：配置管理计划、配置管理策略、配置项清单、配置项基线、配置变更控制记录、配置项审查记录、配置项状态报告等。
2. 配置管理管理文档的作用是什么？
配置管理管理文档的作用是确保软件开发过程中的配置项能够被有效地管理和控制，以确保软件的可靠性、可维护性和可重复性。通过配置管理管理文档，可以记录和追踪配置项的变更历史，方便团队成员进行沟通和协作，保证软件开发过程的可追溯性和可控性。
3. 如何编写配置管理管理文档？
编写配置管理管理文档时，需要先制定配置管理计划，明确配置管理的目标、流程和责任人。然后根据计划编写配置管理策略，包括配置项识别、配置变更控制、配置项审查等方面的具体措施。接下来，根据配置项的特性和关系，编制配置项清单，并对每个配置项进行详细描述和标识。在配置项变更时，需要记录配置变更控制记录，并进行配置项审查，确保变更的合理性和影响的可控性。最后，定期生成配置项状态报告，反映配置项的变更情况和当前状态。
