CMMI（Capability Maturity Model Integration）的五个级别各衡量一个组织在过程改进和成熟度方面的不同阶段。这些级别依次是初始级（Initial）、管理级（Managed）、定义级（Defined）、量化管理级（Quantitatively Managed）、优化级（Optimizing）。在每个级别，组织都必须满足一系列具体条件，以证明其过程能力和成熟度达到了相应的标准。以定义级（Defined）为例，这个级别要求组织已经建立了一套组织范围内的标准过程，并已将这些过程在其项目、部门或整个组织范围内得到实施。这意味着不仅仅是项目能按照既定流程运作，组织还必须证明这套流程是被理解、遵循，并且能够根据项目的特定需求进行适当的定制。
一、初始级（INITIAL）
初始级别是CMMI的起点，组织处在这个级别通常表明其过程是不成熟的，项目成功依赖于个体能力而非稳定的组织过程。在这个级别，项目频繁面临超出预算和时间延误的挑战，因为没有一致的过程方法论被遵循。
- 在初始级别，项目管理和过程实施依赖于个人知识和能力，缺乏组织层面的统一标准和程序。这意味着问题的解决和流程的改进依赖于个人的临时决断和经验，这种情况下项目成功的可重复性很低。
- 要从初始级别向上走，组织需要开始识别并实施基本的项目管理流程，并在组织内部逐步形成对这些流程的共识和认可。
二、管理级（MANAGED）
管理级要求组织在项目层面上实现了过程的基本管理。这意味着必须有项目的要求管理、项目规划和监控、供应商管理等基本过程。
- 在管理级别，组织必须展现出能够对各个项目进行基本的过程管理和监控。这包括对项目计划、需求、产品和服务的质量进行可度量的管理。
- 此外，组织还应当能够证明其有能力管理产品和服务的供应链，保证供应商和外协单位的管理与组织内部项目管理的一致性和协调性。
三、定义级（DEFINED）
在定义级别，组织需要展示其已经建立并且正式定义了一整套组织级的标准过程，并且这些过程被组织内的项目、部门等广泛地应用与调整。
- 达到定义级的组织通常拥有一套写明的、标准化的、经过组织内部评审的过程，这些过程凸显了组织在项目管理、过程改进等方面的能力和成熟度。
- 除了拥有标准化的过程，定义级的组织还必须证明其具有根据项目的具体需求来自定义和调整这些标准过程的能力，这表明组织能够在不同项目和环境中应用其过程，并能根据反馈进行优化。
四、量化管理级（QUANTITATIVELY MANAGED）
量化管理级进一步要求组织利用详尽的数据和量化方法来对过程和项目成果进行管理，以促进不断的过程改进和优化。
- 组织在此级别上必须能够展现出使用量化技术来评估其过程的性能，并据此来管理项目。这要求建立量化的目标，并对过程和项目的执行情况进行量化的评估，用数据驱动管理决策。
- 该级别还要求组织对关键过程的性能进行量化管理，通过分析数据来识别过程的改进机会，并系统性地实施过程优化策略。
五、优化级（OPTIMIZING）
在优化级别，组织需展示其可以持续并主动地进行过程改进，使用创新和优化的方法来解决过程和技术上的挑战，以提高业务性能。
- 组织在此级别应证明具有持续的过程改进能力，这包括对过程性能进行持续的测量和分析，以及寻找新的改进机会。
- 优化级的组织不仅注重过程的效率和效果的持续提升，还通常使用先进的技术和方法来促进创新，以应对未来的挑战和机遇。
通过严格地评估和实现这些级别的要求，组织可以显著提高其过程成熟度和能力，从而在管理项目和改进业务过程方面达到更高的效率和效果。
相关问答FAQs：
1. CMMI五个级别是什么？
CMMI（能力成熟度模型集成）包括了五个级别：初始级别、管理级别、定义级别、量化管理级别和优化级别。每个级别都代表着组织在软件过程管理方面的成熟度程度。
2. 如何达到CMMI的五个级别？
要达到CMMI的五个级别，组织需要满足一定的条件。例如，在初始级别，组织需要建立基本的项目管理过程和项目团队。在管理级别，组织需要定义和记录项目管理过程，并进行过程度量与分析。在定义级别，组织需要有一套标准化的过程用于项目管理，并对过程进行定量和定性的管理。在量化管理级别，组织需要通过过程度量和统计分析来管理过程的性能。在优化级别，组织需要对过程进行不断的改进和优化。
3. CMMI五个级别需要的条件有哪些？
达到CMMI五个级别需要组织满足各个级别的特定条件。例如，达到初始级别需要组织具备基本的项目管理能力和团队协作能力。达到管理级别需要组织能够建立标准化的项目管理过程和度量分析能力。达到定义级别需要组织能够持续改进和优化过程，并进行能力培养和知识管理。达到量化管理级别需要组织能够通过度量和统计分析来评估过程性能。达到优化级别需要组织能够持续改进和优化过程，并将改进的经验应用到其他项目中。
总之，达到CMMI的五个级别需要组织具备一定的项目管理能力、过程改进能力和团队合作能力，并且能够持续改进和优化过程。
