若没有足夡的信息重设苹果安全问题，您可通过以下几种方法尝试找回：联系苹果官方客服、使用两步验证或两因素认证、通过可信设备获得恢复密钥、找回苹果ID电子邮件。其中，联系苹果官方客服 是最直接有效的方法，您需要向他们提供尽可能多的信息来证明账户所有权，包括账户详细信息和购买历史等。
一、联系苹果官方客服
在忘记安全问题答案且没有可用信息来重设问题时，首个步骤通常是联系苹果的官方客服。苹果提供多渠道的客服支持，包括电话、实时聊天或就近预约零售店的技术支持。务必在联系时准备好尽可能多的账户相关信息，像是账户使用的电子邮件地址、备用联系方式、账单信息以及购买Apple产品的详细信息等。这些信息可以帮助客服验证您的身份，并在可能的情况下帮助您重设安全问题。
通常，苹果客服在完成身份验证后会引导您通过一系列步骤来完成安全问题的重置。遵循客服的指导可以确保您能够安全和有效地解决问题。
二、使用两步验证或两因素认证
如果您之前设置了两步验证或两因素认证，那么即使忘记了安全问题的答案，您也可以借助此功能来重设。这两种安全功能为您提供了不依赖传统安全问题的恢复选项。
对于两步验证，您可以通过信任的设备接收到一个四位数字的验证码来验证您的身份。而两因素认证则在您尝试登录新设备或浏览器时需要输入密码和六位数的验证码。一旦验证通过，您便有权重设相关的安全设置，包括安全问题。
三、通过可信设备获得恢复密钥
对于使用两步验证的用户来说，您可以使用初次设定两步验证时获取的恢复密钥。恢复密钥是一个14位的代码，当您无法通过其他方式接收验证码时，可以使用恢复密钥来重置账户信息，包括安全问题。
使用恢复密钥重置时通常需要访问appleid.apple.com，并选择使用恢复密钥的选项进行身份验证。密钥的保管应该小心谨慎，若丢失了恢复密钥而无法验证身份，可能导致您永久失去对账户的访问权限。
四、找回苹果ID电子邮件
在某些情况下，如果您无法通过前述方式重置安全问题，可以尝试找回与您的苹果ID关联的主电子邮件地址。经由对该电子邮件的访问，您可能收到苹果发送的重置链接或验证码。
要找回苹果ID电子邮件，您可以浏览iforgot.apple.com，并根据页面提示输入您的信息。请注意，这通常需要您能够回答安全问题或提供某种形式的身份验证，比如发送到信任电话号码的验证码。
五、其他注意事项
即使在所有这些努力之后，您依然无法重置安全问题，建议继续与苹果客服保持联系，并探索其他可能的恢复选项。务必保持耐心，因为账户的安全性决定了客服在处理您的请求时可能需要额外的验证步骤。
注意，网上流传的非官方恢复方法可能不仅无效，还可能威胁到您账户的安全，故切勿轻信。始终通过苹果官方渠道处理账户相关的问题最为稳妥。
最终，为避免此类问题发生，建议定期检查并更新您的账户安全设置。如果可能的话，在记得安全问题答案时，预先设置一个容易记忆且安全的问题和答案，有助于未来的账户恢复过程。同时，定期更新和记录您的恢复密钥和安全相关信息，可以在您需要时提供帮助。
相关问答FAQs：
Q1: 如何在没有足够信息的情况下重设苹果手机的安全问题？
A1: 重设苹果手机的安全问题可以通过以下步骤进行：
- 登录iCloud账户：打开手机设置，点击头像，然后选择“iCloud”。在登录页面输入您的Apple ID和密码。
- 找回您的安全问题：在iCloud设置页面，向下滚动并点击“密码与安全性”选项。在这里，您可以看到您的安全问题和答案。
- 选择“重设安全问题”：在“密码与安全性”页面的底部，点击“更改安全问题”按钮。
- 验证身份：您将需要响应一些其他的验证步骤，例如输入您的手机验证码或使用双因素身份验证。
- 创建新的安全问题：按照指示，输入新的安全问题及其相应的答案。确保选择一些只有您自己知道答案的问题，以加强账户的安全性。
- 保存更改：完成后，点击“完成”按钮以保存您的新安全问题。现在您已经成功重设了苹果手机的安全问题。
Q2: 我忘记了苹果手机的安全问题，怎么办？
A2: 如果您忘记了苹果手机的安全问题，可以尝试以下方法来解决问题：
- 与苹果客服联系：您可以拨打苹果客服电话，向客服人员解释您的情况并提供所需的身份信息。他们可能会为您重置安全问题或提供其他辅助解决方案。
- 通过Apple ID账户重置：访问Apple ID账户管理页面，尝试通过“找回Apple ID或重置密码”选项重置安全问题。您需要提供与您的账户相关的个人信息和验证码等。
- 使用“找回Apple ID账户”的选项：如果您无法通过上述方法解决问题，可以尝试在Apple ID账户管理页面选择“找回Apple ID账户”的选项。根据指示提供所需的信息，以恢复对您的账户的访问权限。
Q3: 安全问题是如何帮助保护苹果手机的？
A3: 安全问题在苹果手机中起着重要的保护作用。它们是您账户的额外验证层级，确保只有您本人才能访问和管理您的苹果设备和数据。以下是安全问题如何保护您的苹果手机的几个方面：
- 身份验证：当您在设备上进行重要操作、更改密码或恢复账户时，安全问题会要求您验证您的身份。这样可以防止他人盗用您的账户或访问您的个人信息。
- 密保问题：安全问题的答案只有您自己知道，它们不会被存储在设备或云端，这意味着更难被他人猜测或获取。这种额外的安全层级帮助确保只有掌握正确答案的人才能访问您的账户。
- 数据保护：如果您的设备丢失或被盗，有了安全问题，他人无法轻易重置设备并访问您的数据。这确保您的个人信息和隐私得到了更好的保护。
请注意，重要的是要确保您的安全问题及其答案保持私密，并妥善保管以防止任何潜在的安全威胁。
