软考里面的需求管理计划是什么

软考里面的需求管理计划是什么

在软考中，需求管理计划是一份系统化、详细描述需求获取、记录、分析、验证和管理需求的过程文档。它包括需求的获取、需求记录、需求分析、需求验证、需求变更管理五个核心部分。需求获取是需求管理计划的起点，至关重要。需求获取涉及与利益相关者的沟通，明确项目的目标和用户的期望。它不仅是需求管理的基础，也是项目成功的关键。

通过需求获取，项目团队能够了解用户的真实需求，确保项目的目标符合用户的期望，从而减少项目变更的频率和范围。这有助于提高项目的交付质量，降低项目风险。

一、需求获取

需求获取是需求管理计划的第一步，它的目标是从各个利益相关者那里收集所有的需求。需求获取的过程包括需求识别、需求收集和需求定义。

1、需求识别

需求识别是指明确谁是项目的利益相关者，以及他们的需求和期望。这一步骤需要项目经理和需求分析师通过各种方式，如会议、访谈、问卷调查等，了解和识别所有潜在的需求来源。

利益相关者包括客户、用户、项目团队成员、供应商等。每个利益相关者可能有不同的需求和期望，这些需求可能是显性的，也可能是隐性的。

2、需求收集

需求收集是指从识别出的利益相关者那里获取具体的需求信息。这一步骤可以通过各种技术手段来实现，包括面谈、焦点小组、问卷调查、观察法、原型法等。

面谈是一种直接的需求收集方法，通过与利益相关者的一对一交流，能够深入了解他们的需求和期望。焦点小组是一种集体讨论的方法，通过小组讨论，可以收集到多样化的需求信息。问卷调查是一种广泛的需求收集方法，通过问卷，可以获取大量的需求数据。观察法是一种间接的需求收集方法，通过观察用户的实际操作行为，可以发现潜在的需求。原型法是一种通过原型演示来收集需求的方法，通过原型，可以让用户更直观地表达他们的需求和期望。

3、需求定义

需求定义是指将收集到的需求进行整理、分类和描述，使其成为明确、可衡量的需求文档。这一步骤需要将模糊的需求转换为具体的需求，确保每个需求都是明确的、可追踪的和可验证的。

需求定义的结果通常是需求规格说明书（SRS），它是项目需求的正式文档。SRS应包括需求的详细描述、需求的优先级、需求的验证标准等信息。

二、需求记录

需求记录是指将收集到的需求进行系统化的记录和管理，以便后续的需求分析和验证。需求记录的过程包括需求分类、需求编号和需求存档。

1、需求分类

需求分类是指根据需求的性质和特点，将需求进行分类和整理。常见的需求分类方法包括功能需求和非功能需求的分类、业务需求和系统需求的分类等。

功能需求是指系统必须具备的功能和特性，如用户登录、数据查询等。非功能需求是指系统的性能、可靠性、安全性等方面的需求，如响应时间、系统可用性等。业务需求是指与业务流程相关的需求，如订单处理、客户管理等。系统需求是指与系统实现相关的需求，如数据存储、接口设计等。

2、需求编号

需求编号是指为每个需求分配一个唯一的编号，以便于需求的追踪和管理。需求编号通常采用分层编号的方法，如1.1、1.2、1.3等，以便于需求的层次化管理。

需求编号应具有唯一性和可追踪性，以确保每个需求在项目生命周期中都能被唯一标识和追踪。需求编号的规则应在需求管理计划中进行详细规定，以确保需求编号的一致性和规范性。

3、需求存档

需求存档是指将记录的需求进行存档和管理，以便于后续的需求分析和验证。需求存档可以采用电子文档、数据库等方式进行，以确保需求的安全性和可追踪性。

需求存档的目的是确保需求信息的完整性和一致性，便于后续的需求分析和验证。需求存档的方式应在需求管理计划中进行详细规定，以确保需求存档的规范性和安全性。

三、需求分析

需求分析是需求管理计划中的关键环节，它的目标是对收集到的需求进行详细的分析和评估，以确定需求的可行性和优先级。需求分析的过程包括需求评审、需求优先级排序和需求可行性分析。

1、需求评审

需求评审是指对收集到的需求进行详细的评审和分析，以确定需求的完整性和准确性。需求评审通常由项目团队和利益相关者共同进行，通过评审可以发现和解决需求中的问题和冲突。

需求评审的目的是确保需求的准确性和完整性，减少需求变更的风险。需求评审的结果通常是需求评审报告，报告应包括需求的评审结果、评审意见和改进建议等信息。

2、需求优先级排序

需求优先级排序是指根据需求的重要性和紧急性，对需求进行优先级排序。需求优先级排序的目的是确定哪些需求应优先实现，以确保项目的目标和用户的期望能够得到满足。

需求优先级排序的方法包括MoSCoW法、Kano模型、AHP法等。MoSCoW法是指将需求分为必须（Must）、应该（Should）、可以（Could）和不会（Won't）四个优先级别。Kano模型是指根据需求对用户满意度的影响，将需求分为基本需求、期望需求和兴奋需求。AHP法是指通过层次分析法，对需求的优先级进行排序。

3、需求可行性分析

需求可行性分析是指对需求的技术可行性、经济可行性和操作可行性进行详细的分析和评估。需求可行性分析的目的是确定需求的实现难度和实现成本，以便于项目决策和资源分配。

技术可行性分析是指评估需求的技术实现难度和技术风险。经济可行性分析是指评估需求的实现成本和经济效益。操作可行性分析是指评估需求的实现对操作流程的影响和操作难度。

四、需求验证

需求验证是需求管理计划中的重要环节，它的目标是确保需求的实现符合需求规格说明书（SRS）的要求。需求验证的过程包括需求验证计划、需求验证执行和需求验证报告。

1、需求验证计划

需求验证计划是指制定详细的需求验证计划，以确保需求的验证过程规范和有序。需求验证计划应包括验证目标、验证方法、验证标准、验证时间和验证人员等信息。

需求验证计划的目的是确保需求验证过程的规范性和科学性，减少需求验证的风险和错误。需求验证计划应在需求管理计划中进行详细规定，以确保需求验证的规范性和一致性。

2、需求验证执行

需求验证执行是指根据需求验证计划，对需求进行详细的验证和测试。需求验证执行的过程包括需求验证准备、需求验证实施和需求验证结果分析。

需求验证准备是指准备需求验证所需的资源和工具，如测试环境、测试数据等。需求验证实施是指按照需求验证计划，对需求进行详细的验证和测试，以确保需求的实现符合需求规格说明书（SRS）的要求。需求验证结果分析是指对需求验证的结果进行详细的分析和评估，以确定需求的实现是否符合需求规格说明书（SRS）的要求。

3、需求验证报告

需求验证报告是指对需求验证的结果进行详细的记录和报告。需求验证报告应包括需求验证的过程、需求验证的结果、需求验证的问题和改进建议等信息。

需求验证报告的目的是确保需求验证的结果透明和可追踪，便于后续的需求改进和优化。需求验证报告应在需求管理计划中进行详细规定，以确保需求验证报告的规范性和一致性。

五、需求变更管理

需求变更管理是需求管理计划中的重要环节，它的目标是确保需求变更的过程规范和有序，减少需求变更对项目的影响。需求变更管理的过程包括需求变更申请、需求变更评审和需求变更实施。

1、需求变更申请

需求变更申请是指提交需求变更的申请和理由，以便于需求变更的评审和决策。需求变更申请应包括变更的原因、变更的内容、变更的影响等信息。

需求变更申请的目的是确保需求变更的过程透明和可追踪，减少需求变更的随意性和风险。需求变更申请应在需求管理计划中进行详细规定，以确保需求变更申请的规范性和一致性。

2、需求变更评审

需求变更评审是指对需求变更的申请进行详细的评审和分析，以确定需求变更的必要性和可行性。需求变更评审通常由项目团队和利益相关者共同进行，通过评审可以发现和解决需求变更中的问题和冲突。

需求变更评审的目的是确保需求变更的合理性和可行性，减少需求变更对项目的影响。需求变更评审的结果通常是需求变更评审报告，报告应包括需求变更的评审结果、评审意见和改进建议等信息。

3、需求变更实施

需求变更实施是指根据需求变更评审的结果，对需求变更进行详细的实施和管理。需求变更实施的过程包括需求变更计划、需求变更执行和需求变更结果分析。

需求变更计划是指制定详细的需求变更计划，以确保需求变更的实施过程规范和有序。需求变更计划应包括变更目标、变更方法、变更标准、变更时间和变更人员等信息。需求变更执行是指按照需求变更计划，对需求变更进行详细的实施和管理，以确保需求变更的实施符合需求变更计划的要求。需求变更结果分析是指对需求变更的结果进行详细的分析和评估，以确定需求变更的实施是否符合需求变更计划的要求。

总结来说，软考中的需求管理计划是一份系统化的文档，旨在确保需求的获取、记录、分析、验证和管理过程规范和有序。通过需求管理计划，项目团队能够明确需求管理的流程和方法，确保需求的准确性和完整性，减少需求变更的风险和影响，提高项目的交付质量和成功率。