在实现IT资产自动发现的策略中，关键要素包括：选择合适的发现工具、部署网络扫描技术、设置定期发现计划、维护资产数据库、整合配置管理数据库(CMDB)以及培训IT团队。选择合适的发现工具是构建良好自动发现系统的基础，原因在于工具必须能够精准地识别网络中的各种IT资产，并且能够支持跨多平台和多环境的资产发现。这需要工具不但能对常用的操作系统和硬件进行扫描，还能识别云基础设施、移动设备以及虚拟化环境中的组件。
一、选择合适的自动发现工具
选择合适的自动发现工具是实现IT资产自动化的核心环节。首先，IT管理员需要对市场上的工具进行全面的评估，考虑到工具的兼容性、扩展性、用户友好性以及成本效益比。工具需要具备高效精准的扫描能力，以及对新兴技术如云计算和虚拟化等的支持能力。
其次，工具的自动化能力不能忽视。它应该有能力自动地识别新加入到网络的设备，并将它们分类和记录到资产清单中。此外，工具还需要提供灵活的自定义功能，以适应组织对特定资产标准的需求。
二、部署网络扫描技术
为了实现自动发现，部署有效的网络扫描技术至关重要。这项技术通常使用一系列的探测方法来识别和评估网络中的设备，包括被动侦听和主动查询两种手段。
通过被动侦听，发现工具可以监控并分析网络流量，以识别资产通信的模式。主动查询的方法，则可以更直接地收集设备信息，如发送SNMP、WMI请求或执行ping扫描。这两种扫描技术相结合，可以更全面地构建组织内所有资产的视图。
三、设置定期发现计划
要确保IT资产信息的持续更新和准确性，设置定期发现计划至关重要。定期计划应包括全面的发现周期，以及针对特定事件触发的即时扫描。全面的周期性扫描保证了即使在没有重大改变的情况下，资产数据库也能保持最新状态。
在特定事件如网络变更、新设备接入等情况下，即时扫描能够快速更新变动信息，确保资产数据的时效性。此外，策略中还需要考虑非常规工作时间或低峰时段进行扫描以减少对业务的干扰。
四、维护资产数据库
资产数据库的维护对于资产管理来说至关重要，它存储了所有资产的详细信息。为此，定期审查和更新资产数据库是必要的。数据库的准确性直接关系到了IT资产管理效率和风险管理的有效性。
维护工作不仅需要确保资产信息的准确无误，还要保证数据的安全存储。组织需要定期备份数据库，并实施恢复策略以防数据丢失或损坏。
五、整合配置管理数据库(CMDB)
CMDB作为一个更广泛的资产配置信息存储库，它的整合可以加强IT资产自动发现的效果。CMDB中存储的数据能支持更复杂的服务管理活动，如变更管理、问题管理和发布管理。
在CMDB中，IT资产不仅仅是被动的记录项目，而是与其它服务组件和管理流程相结合的动态实体。精准的CMDB数据可以使得IT服务管理(ITSM)过程更加精细，并提高决策质量及服务水平。
六、培训IT团队
为了确保IT资产自动发现的效果，IT团队成员的培训不容忽视。团队成员需要对所使用的工具和技术有深入的了解，包括如何配置、操作以及对发现结果进行分析。
此外，团队成员还需要了解自动发现的最佳实践，例如，定期检查和维护扫描规则，以及如何处理异常资产发现情况。定期的培训和知识更新可以确保团队能够有效地使用自动发现工具，并从中获取最大价值。
通过这些策略的实施，组织可以确保IT资产自动发现流程的效率和准确性，进而提升整体的IT资产管理质量。
相关问答FAQs：
如何制定IT资产自动发现的策略？
制定IT资产自动发现策略可以通过以下几个步骤来进行：
- 确定需要自动发现的资产范围：首先，你需要明确需要自动发现的资产类型和范围，包括硬件设备、软件应用、网络设备等。根据实际需求，筛选出重要的资产进行自动发现。
- 选择合适的自动发现工具：根据资产的类型和需求，选择合适的自动发现工具。有一些工具可以通过扫描网络或使用代理软件来发现资产，而另一些则可以通过集成第三方应用程序或API来实现自动发现。
- 配置自动发现工具：根据选定的工具，配置相应的设置和参数。例如，设定自动发现的频率、扫描的端口范围、账号凭据等。确保配置正确，以便工具能够准确地发现资产。
- 监测和管理自动发现结果：一旦自动发现工具开始运行，你需要监测和管理自动发现的结果。及时更新资产清单，修复任何发现的问题，确保资产清单和实际情况保持一致。
- 定期审查和更新策略：由于IT环境不断变化，定期审查和更新自动发现策略非常重要。根据新的需求和变化的业务环境，对策略进行评估和调整，以确保资产的准确发现和管理。
IT资产自动发现的方法有哪些？
实现IT资产自动发现可以采用多种方法，以下是常用的几种方法：
- 网络扫描：通过扫描网络，识别并记录在线的设备和网络服务信息。扫描可以基于IP地址范围、指定的端口或协议等进行。
- 主动探测：通过向网络设备发送请求，并根据响应内容来确定设备的存在和性质。比如，使用ping命令测试设备是否在线；使用SNMP协议获取网络设备的信息等。
- 基于代理的发现：借助代理软件，在每台设备上部署代理，通过代理收集和发送设备信息给中央管理服务器。这种方法可以减少网络流量，并提供更详细的设备信息。
- 整合第三方应用程序或API：将自动发现工具集成到企业现有的管理系统中，通过与第三方应用程序或API交互，获取和记录设备和软件的信息。
- 用户自报告：鼓励用户主动报告他们使用的设备和软件信息。例如，可以设置一个自助门户或页面，让用户自行注册和更新相关信息。
自动发现IT资产的好处有哪些？
自动发现IT资产的好处包括：
- 提高资产管理的准确性：自动发现可以准确地识别和记录系统中的所有设备和软件，避免了手动填写和更新资产清单的繁琐工作，大大提高了资产管理的准确性。
- 提升工作效率：自动发现省去了手动搜索设备和软件的时间和精力，减少了人工的工作量。同时，及时发现和记录资产信息，使得故障排除和维护更加迅速和高效。
- 更好的安全管理：通过自动发现，可以识别出企业网络中存在的不安全设备和软件，及时采取措施进行安全防护和修复。
- 支持决策和规划：自动发现提供了全面和准确的资产信息，可以帮助企业制定IT战略和规划。例如，进行资产分析，评估设备更新和升级的需求。
- 统一管理和控制：自动发现将分散和杂乱的资产信息整合到一个中心化的管理系统中，提供一致性的视图和控制，方便管理和掌控整个IT环境。
