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Salesforce之所以能够在CRM市场获得成功，主要归功于创新的SaaS商业模式、强大的平台生态系统、持续的产品创新、以客户为中心的策略。其中，创新的SaaS商业模式使得企业可以以更低的初始成本和更高的灵活性来部署CRM系统，颠覆了传统的软件销售模式。Salesforce率先将CRM软件搬上云端…

什么是产品负责人？产品负责人和项目经理之间有什么区别？产品负责人难道不是某种敏捷项目经理吗？这些是经常被人们问到的一些问题。在深入了解产品负责人和项目经理之间的区别之前，让我们先得出结论，即：产品负责人不是敏捷项目经理。产品负责人的角色和项目经理的职位有一些重叠，但是，产品负责人与项目经理有很大不同…

CRM和数字营销的紧密关联：CRM系统在数字化时代不仅仅是管理客户信息的工具，它已经成为整合营销、销售和服务的重要平台。通过CRM系统，企业可以精准地识别并吸引对品牌感兴趣的潜在客户，并有效地将这些潜客转化为实际销售，进一步促进客户忠诚度和品牌影响力的提升​。 一、CRM如何加强数字营销 CRM系统…

作为一名软件工程师，我花了很多时间阅读和编写设计文档。在阅读了数百份设计文档后，我亲眼目睹了优秀的设计文档与项目最终成功之间的密切关系。 这篇文章是我尝试描述如何让设计文档变得出色。 本文分为 4 个部分： 为什么要编写设计文档？ 设计文档（也称为技术规范）是关于您计划如何解决问题的描述。 已经有很…

CRM（客户关系管理）与OA（办公自动化）是企业常用的两种管理系统，功能侧重点不同、应用场景不同、管理目标不同。其中，功能侧重点不同体现在CRM主要关注客户关系和销售流程，包括客户信息管理、销售机会跟踪、售后服务等；而OA则侧重于企业内部的协同办公和流程审批，如文档管理、工作流程、内部沟通等。企业在…

在数字化时代，企业在客户管理和数据处理方面的需求愈发迫切，CRM（客户关系管理）、DMP（数据管理平台）、CDP（客户数据平台） 各自扮演着不同的角色。这三者虽然都是为了更好地管理和利用客户数据，但其功能和应用场景各有侧重。CRM 主要关注于客户关系和互动管理，通过集成客户信息来提高客户满意度；DM…

风险投资公司 Andreessen Horowitz 联合创始人兼普通合伙人 Marc Andreessen 表示：“软件正在吞噬世界。”随着数字设备的普及，新技术改变了我们的生活，软件已成为所有企业不可或缺的因素。即使你在房地产或医疗行业工作，你也必须使用一些系统或应用程序。因此，有效和高效地开发…

这篇文章介绍了以下几个移动CRM工具：纷享销客、Zoho CRM、前海圆舟CRM、派勤CRM、云徙CRM、Freshsales、Pipedrive。 在当今移动办公的浪潮中，随时随地掌控客户关系已成为一种刚需。然而，市场上琳琅满目的移动CRM让人挑花了眼——哪个功能最强？哪个最适合企业业务？本文精心…

本文介绍了以下工具：纷享销客、Zoho CRM、管易云、励销云、布思客、微加CRM、布客CRM、Zendesk Sell、Close、Freshsales。 一线销售每天面对的是大量的客户沟通、跟进和数据管理，然而，许多传统工具要么太复杂，要么根本无法满足销售的实际需求。这让人常常感到疲惫不堪。找到…

本文介绍了10款crm系统：纷享销客、Zoho CRM、海创CRM、红云CRM、慧影CRM、易华录CRM、用友健康CRM、Highrise CRM、Maximizer CRM、Infusionsoft by Keap。 在医疗行业中，选择合适的客户关系管理（CRM）系统可能是一项令人头疼的挑战。医疗…