客户服务管理系统

本文将深入对比10款客户服务管理系统：纷享销客、Zoho CRM、智齿科技、Zendesk、网易七鱼、环信、Salesforce、逸创云客服、容联七陌、腾讯云微客服 在 2026 年，客户服务的核心已从单纯的“接听咨询”转向“全渠道智能协同”。面对日益复杂的工单流转和海量的知识库管理需求，选择一套兼…

市场上主流 8 款客户服务管理系统：纷享销客、Zoho CRM、八百客、美洽、金蝶云·星空、悟空CRM、Oracle CRM、Salesforce。 文章将帮助企业理清思路，评测市面上主流的8款客户服务管理系统。从功能到性价比，每款工具的优缺点都将一一呈现，了解它们如何提升你的团队效率、优化客户体验…