流程形式化

要避免流程形式化导致的效率低下，核心在于：聚焦流程价值、保障执行灵活性、优化流程设计、建立反馈机制、提升执行感知。其中，聚焦流程价值 是解决流程“空转”的首要原则。流程不应只是文档或制度的堆叠，而要服务于业务目标，真正解决问题。正如《哈佛商业评论》指出：“流程的目的是赋能，而不是束缚”，任何流程如果…