什么是 CRM 以及它如何运作?一文读懂 2024-06-14 2 与客户保持良好关系是每个成功企业的基石,但在过去几十年里,企业内部管理和跟踪客户关系的过程非常分散,而且非常耗时。公司会将客户实物数据存储在文件柜、名片夹和电子表格中。 这些客户数据存储方法不仅涉及大 …