如何通过 9 个简单步骤创建知识库？ 2023-08-23 1075 最优秀的企业会将优质、令人愉悦的客户支持作为主要战略，以提升客户满意度和忠诚度。然而，团队可能会频繁面对重复的客户支持问题，或者忙到无法及时回应客户的简单问题。在这种情况下，自助知识库成为了一个有效的 …
